Reclamo a Boca Shop
Hice una compra en boca shop pagando con mi tarjeta visa con todo pago. Alos pocos minutos me llega el siguiente mail:
el 11 de junio de [números], 18:08, boca shop
confirmación de compra
hola alejandra vanesa fabian,
te informamos que tu pedido número [números] ha sido cancelado.
si tenés alguna consulta sobre tu pedido, podés contactarte con nosotros por email a ventasbocashop@bocajuniors.com.ar
envie un mail y pregunte xq lo cancelaban, no respondieron.
recibi este mail de todo pago
hola alejandra vanesa fabian,
se acreditó tu pago por:
• concepto: [números]
• monto: 2.[números],53
• vendedor: torneos y competencias s.a.
• mail vendedor: tiendasonline@ventasdeportivas.com.ar
en el resumen de tu tarjeta verás el cargo como www.todopago.com.ar
--- comenzaron a descontarme, reclamo a todo pago por mail y a boca y ninguno me responde.
ya no se que hacer.
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No envian ni la factura ni el producto
El miercoles 10/12 compre una camiseta que deberia llegar el 15/12 y aun ni siquiera me enviaron ni la factura mucho menos el producto.
Saber cuándo llega
Estoy esperando un conjunto y dicen que no llegan porque no encuentran la direcion
Falta de envio de compra
Realice una compra por la web el 28/06 y aun no me han enviado el pedido! encima la web que te indican para hacer el reclamo, nadie te responde los whats up.
Vanesa V
no se comunicaron conmigo aun
29 de Julio a las 12:28 hs.
Vanesa V
Boca shop no me envio ninguna solucion, ni me reintegro el dinero que descontaron luego de anular la compra.
09 de Agosto a las 19:03 hs.
Vanesa V
solución recibida:
me enviaron un mail, diciendo que devolverian mi pago. Es una pena que se demoraran tanto. compre varias veces y nunca me habia pasado
24 de Agosto a las 16:00 hs.