Reclamo a Boca Shop
Hice una compra en boca shop pagando con mi tarjeta visa con todo pago. Alos pocos minutos me llega el siguiente mail:
el 11 de junio de 2018, 18:08, boca shop
confirmación de compra
hola alejandra vanesa fabian,
te informamos que tu pedido número 194994 ha sido cancelado.
si tenés alguna consulta sobre tu pedido, podés contactarte con nosotros por email a ventasbocashop@bocajuniors.com.ar
envie un mail y pregunte xq lo cancelaban, no respondieron.
recibi este mail de todo pago
hola alejandra vanesa fabian,
se acreditó tu pago por:
• concepto: 194994
• monto: 2.472,53
• vendedor: torneos y competencias s.a.
• mail vendedor: tiendasonline@ventasdeportivas.com.ar
en el resumen de tu tarjeta verás el cargo como www.todopago.com.ar
--- comenzaron a descontarme, reclamo a todo pago por mail y a boca y ninguno me responde.
ya no se que hacer.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Saber cuándo llega
Estoy esperando un conjunto y dicen que no llegan porque no encuentran la direcion
Falta de envio de compra
Realice una compra por la web el 28/06 y aun no me han enviado el pedido! encima la web que te indican para hacer el reclamo, nadie te responde los whats up.
Gastos que no realice en la tarjeta
Hola buenas tardes desde que me hice socio adherente de boca me sale en el resumen de la tarjeta costos de w***bocajuniors.com.a5329 gastos que no hice . Di de baja una tarjeta me dieron otra nueva y me volvió aparecer de nuevo un gasto que no hice otra vez .
Vanesa V
no se comunicaron conmigo aun
29 de Julio a las 12:28 hs.
Vanesa V
Boca shop no me envio ninguna solucion, ni me reintegro el dinero que descontaron luego de anular la compra.
09 de Agosto a las 19:03 hs.
Vanesa V
solución recibida:
me enviaron un mail, diciendo que devolverian mi pago. Es una pena que se demoraran tanto. compre varias veces y nunca me habia pasado
24 de Agosto a las 16:00 hs.