Reclamo a Bnz Express
Queria hacer el reclamo porque compre un producto y no llego en la fecha acordada 19/05 y ya estamos a 29/05 y sigo sin tener ninguna respuesta ni llamado
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[SOLUCIONADO] No recibí el pedido
El día 1/03 hice una compra ... Nunca recibí el pedido en el seguimiento figura desde el 01/03 en sucursal para entrega. desastre
[SOLUCIONADO] No llega mi pedido
Tengo un pedido desde el 14/2 en planificación para ser entregado y aún no me llega ni avanza en el seguimiento de la web!
[SOLUCIONADO] No entregan el pedido
No me entregan el pedido, ya pasaron varios dias, ademas no responden los mensajes
Bnz Express Representante de Bnz Express
propuso una solución:
Estimado Gastón Gordillo,
Lamentamos el retraso en la entrega de tu producto. Recibimos el artículo el 17/5 y se entregó el 31/5 debido a que es un producto especial y requiere transporte con vehículo especializado. Además, los días feriados también afectaron el proceso. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Customer Support BNZ
13 de Junio a las 14:48 hs.
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