Reclamo a Bnz Express
Compre un televisor en fecha 9 de mayo del [números] a través de provincia compras, en primer instancia me decían que el pedido llegaría a mi domicilio el 17 de mayo. Después me cambiaron la fecha al 18. Todavía no llegó y no tengo respuestas. Intenté comunicarme con ustedes al facebook, instagram y whatsapp. Nadie ni siquiera responde. En whatsapp solo me pidieron el numero de guía pero desde entonces no hacen mas que dejarnos en visto. Los tickets enviados al soporte de seguimiento no solo no lo responden, sino que los borran, ya voy mandando mas de 5. Hasta me ofrecí a retirar yo mismo el producto para no generar mas demora ya que figura en el deposito de caba desde el día 12 de mayo pero tampoco responden. Ni bnz ni dinatech, ambas empresas en conjunto no dan ningún tipo de solución ni respuestas.
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[SOLUCIONADO] La empresa dice haber entregado mi paquete y yo no estoy en mi domicilio
Fecha de entrega 24/04/[números], esperé hasta las 21 hrs. y me fui de mi domicilio pues, tenía un compromiso. Hoy recibo un mail que dice que mi paquete ha sido entregado 11,44 hs. Aún no estoy en mi domicilio lo q hace imposible su entrega. Además, debían retirar lo…
Envío pendiente hace más de 15 días
Hice un pedido en sodastream el día 17/1 indicando que llegaría a mi domicilio entre 48 y 72hs. Hoy 2/3 no tengo noticias. la dirección de entrega era errónea, abrí un rockero de soporte al día siguiente de la compra y me indicaron que el cambio fue exitoso. no sé …
Empresa ineficiente para cumplir con las entregas
Cada vez que hago un pedido en sodastream me asignan esta empresa de logística. Son un desastre, te cobran un monto elevado para tenerte esperando sin respuesta alguna. Hoy a las 9am me informan que el pedido está en camino, y siendo las 19hs me mandan un mensaje dicie…
Nahuel Z
El pedido me llegó hoy, 24/05
24 de Mayo a las 18:02 hs.
Nahuel Z
solución recibida:
El pedido me llegó hoy, 24 de Mayo. En buenas condiciones, y el que lo llevó muy amable y atento. Sin embargo desde la empresa solo me escribieron para decirme que el paquete llegaba hoy, el resto de los mensajes los ignoraron completamente; y eso enoja a la gente.
24 de Mayo a las 18:07 hs.