Reclamo a Bnz Express
Hola compre una tv 55" en tienda de banco nación, el seguimiento del pedido sigue igual desde que realice la compra, no me llamaron para coordinar, o para realizar la entrega. No atienden el teléfono, tampoco los mail les llegan. Una vergüenza. Necesito una solución. Gracias
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[SOLUCIONADO] La empresa dice haber entregado mi paquete y yo no estoy en mi domicilio
Fecha de entrega 24/04/[números], esperé hasta las 21 hrs. y me fui de mi domicilio pues, tenía un compromiso. Hoy recibo un mail que dice que mi paquete ha sido entregado 11,44 hs. Aún no estoy en mi domicilio lo q hace imposible su entrega. Además, debían retirar lo…
Envío pendiente hace más de 15 días
Hice un pedido en sodastream el día 17/1 indicando que llegaría a mi domicilio entre 48 y 72hs. Hoy 2/3 no tengo noticias. la dirección de entrega era errónea, abrí un rockero de soporte al día siguiente de la compra y me indicaron que el cambio fue exitoso. no sé …
Empresa ineficiente para cumplir con las entregas
Cada vez que hago un pedido en sodastream me asignan esta empresa de logística. Son un desastre, te cobran un monto elevado para tenerte esperando sin respuesta alguna. Hoy a las 9am me informan que el pedido está en camino, y siendo las 19hs me mandan un mensaje dicie…
Bnz Express Representante de Bnz Express
propuso una solución:
Lamentablemente, desde BNZ, no podemos proporcionar información sobre la entrega del pedido en cuestión, ya que no figura en nuestro sistema. Te recomendamos verificar el número de seguimiento, así como el nombre del destinatario y el DNI asociado al pedido, para asegurarte de que sean correctos. Si persisten los problemas, te sugerimos contactar directamente al servicio de atención al cliente de la tienda a la que le realizaste la compra para obtener asistencia adicional.
25 de Mayo a las 18:52 hs.
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Bnz Express Representante de Bnz Express
propuso una solución:
SOLUCIONADO - Customer Support BNZ
13 de Junio a las 15:20 hs.
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