Reclamo a Bnz Express
El pedido n°[números], orden de viaje nº[números], fue recepcionado por ellos el día 15/11, luego de reclamar, modificó el estado de seguimiento y dice que se encuentra en su sucursal de caba desde el 18/11. Según la web donde compre el producto, el pedido debería haber sido entregado el día 17/11, pero a la fecha no tengo novedades y no responden por ninguno de sus medios de contacto. Necesito saber que día van a entregar mi pedido ya que debo salir de viaje y requiero el producto comprado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] La empresa dice haber entregado mi paquete y yo no estoy en mi domicilio
Fecha de entrega 24/04/[números], esperé hasta las 21 hrs. y me fui de mi domicilio pues, tenía un compromiso. Hoy recibo un mail que dice que mi paquete ha sido entregado 11,44 hs. Aún no estoy en mi domicilio lo q hace imposible su entrega. Además, debían retirar lo…
Envío pendiente hace más de 15 días
Hice un pedido en sodastream el día 17/1 indicando que llegaría a mi domicilio entre 48 y 72hs. Hoy 2/3 no tengo noticias. la dirección de entrega era errónea, abrí un rockero de soporte al día siguiente de la compra y me indicaron que el cambio fue exitoso. no sé …
Empresa ineficiente para cumplir con las entregas
Cada vez que hago un pedido en sodastream me asignan esta empresa de logística. Son un desastre, te cobran un monto elevado para tenerte esperando sin respuesta alguna. Hoy a las 9am me informan que el pedido está en camino, y siendo las 19hs me mandan un mensaje dicie…
Daniela G
solución recibida:
Me informaron desde su sistema de seguimiento que el producto fue despachado para entregar en el día y llegó al día siguiente...
28 de Noviembre a las 8:29 hs.