Reclamo a Bnz Express
Estoy esperando una entrega desde el 3/11. Retiraron mi compra y la tienen en la sucursal de caba desde el 07/11. Debían entregar antes del 10/11, reprogramaron para el 15/11 y tampoco cumplieron. Ya reclame por todos los medios de contacto disponibles y no recibí ninguna respuesta.
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[SOLUCIONADO] La empresa dice haber entregado mi paquete y yo no estoy en mi domicilio
Fecha de entrega 24/04/[números], esperé hasta las 21 hrs. y me fui de mi domicilio pues, tenía un compromiso. Hoy recibo un mail que dice que mi paquete ha sido entregado 11,44 hs. Aún no estoy en mi domicilio lo q hace imposible su entrega. Además, debían retirar lo…
Envío pendiente hace más de 15 días
Hice un pedido en sodastream el día 17/1 indicando que llegaría a mi domicilio entre 48 y 72hs. Hoy 2/3 no tengo noticias. la dirección de entrega era errónea, abrí un rockero de soporte al día siguiente de la compra y me indicaron que el cambio fue exitoso. no sé …
Empresa ineficiente para cumplir con las entregas
Cada vez que hago un pedido en sodastream me asignan esta empresa de logística. Son un desastre, te cobran un monto elevado para tenerte esperando sin respuesta alguna. Hoy a las 9am me informan que el pedido está en camino, y siendo las 19hs me mandan un mensaje dicie…
Marcos F
solución recibida:
Realizaron la entrega mas de 20 días tarde. Cuando finalmente logre que me contesten por uno de los canales de contacto (whatsapp) les informe que estaba iniciando el reclamo en COPREC y realizaron la entrega en el dia. UN DESASTRE, NO CUMPLEN LOS PLAZOS, NO BRINDAN INFORMACIÓN, NO RESPONDEN LOS CANALES DE CONTACTO Y CUANDO NO QUIEREN UN RECLAMO EN DEFENSA AL CONSUMIDOR ENTREGAN EL PAQUETE EN EL DÍA.
28 de Noviembre a las 8:29 hs.