Reclamo a Bnz Express
Hicimos un envio desde caba el 2 de diciembre de [números] que debia ser entregado el dia 6 en un cliente tambien de caba con el transporte bnz - leset. No dan respuesta y siendo al dia 19 de enero de [números] seguimos esperando que llegue el pedido que contiene productos navideños aun cuando al cliente ya no le sirven. Sigue figurando con entrega 4/12 (nro de envio [números]-[números])
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[SOLUCIONADO] La empresa dice haber entregado mi paquete y yo no estoy en mi domicilio
Fecha de entrega 24/04/[números], esperé hasta las 21 hrs. y me fui de mi domicilio pues, tenía un compromiso. Hoy recibo un mail que dice que mi paquete ha sido entregado 11,44 hs. Aún no estoy en mi domicilio lo q hace imposible su entrega. Además, debían retirar lo…
Envío pendiente hace más de 15 días
Hice un pedido en sodastream el día 17/1 indicando que llegaría a mi domicilio entre 48 y 72hs. Hoy 2/3 no tengo noticias. la dirección de entrega era errónea, abrí un rockero de soporte al día siguiente de la compra y me indicaron que el cambio fue exitoso. no sé …
Empresa ineficiente para cumplir con las entregas
Cada vez que hago un pedido en sodastream me asignan esta empresa de logística. Son un desastre, te cobran un monto elevado para tenerte esperando sin respuesta alguna. Hoy a las 9am me informan que el pedido está en camino, y siendo las 19hs me mandan un mensaje dicie…
rrhh
propuso una solución:
Esta persona ya fue contactada por el reclamo
25 de Enero a las 16:12 hs.
Papelera M
solución recibida:
Se contactaron de la empreesa conmigo y solucionaron el problema. Muy conforme.
27 de Enero a las 14:41 hs.