Reclamo a Bnz Express
Mi pedido con nro [números]-[números] con fecha máxima de entrega 22/05/[números] no ha llegado. Quisiera me informen fecha de entrega, no puedo estar pendiente sin moverme del domicilio eternamente
muchas gracias
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[SOLUCIONADO] La empresa dice haber entregado mi paquete y yo no estoy en mi domicilio
Fecha de entrega 24/04/[números], esperé hasta las 21 hrs. y me fui de mi domicilio pues, tenía un compromiso. Hoy recibo un mail que dice que mi paquete ha sido entregado 11,44 hs. Aún no estoy en mi domicilio lo q hace imposible su entrega. Además, debían retirar lo…
Envío pendiente hace más de 15 días
Hice un pedido en sodastream el día 17/1 indicando que llegaría a mi domicilio entre 48 y 72hs. Hoy 2/3 no tengo noticias. la dirección de entrega era errónea, abrí un rockero de soporte al día siguiente de la compra y me indicaron que el cambio fue exitoso. no sé …
Empresa ineficiente para cumplir con las entregas
Cada vez que hago un pedido en sodastream me asignan esta empresa de logística. Son un desastre, te cobran un monto elevado para tenerte esperando sin respuesta alguna. Hoy a las 9am me informan que el pedido está en camino, y siendo las 19hs me mandan un mensaje dicie…
Bnz Express Representante de Bnz Express
propuso una solución:
En nombre de BNZ, queremos disculparnos por las expectativas no cumplidas. Sin embargo, nos complace informarte que tu pedido fue entregado con éxito el 24 de mayo. Agradecemos tu paciencia y valoramos tu confianza en BNZ.
25 de Mayo a las 19:02 hs.
Jorge B
solución recibida:
Con demoras pero el pedido fue entregado satisfactoriamente.
25 de Mayo a las 23:48 hs.