Reclamo a Bnz Express
Hace más de 12 días que mí pedido debería haber llegado, y más de 20 que hice la compra a través de la página de provincia compras.
les mandé whatsapp y no me dieron respuesta.
una vergüenza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No recibí el pedido
El día 1/03 hice una compra ... Nunca recibí el pedido en el seguimiento figura desde el 01/03 en sucursal para entrega. desastre
[SOLUCIONADO] No llega mi pedido
Tengo un pedido desde el 14/2 en planificación para ser entregado y aún no me llega ni avanza en el seguimiento de la web!
[SOLUCIONADO] No entregan el pedido
No me entregan el pedido, ya pasaron varios dias, ademas no responden los mensajes
luis A
te lo solucionaron?
31 de Mayo a las 11:05 hs.
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Bnz Express Representante de Bnz Express
propuso una solución:
Estimado Sebastián.
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Confirmamos que recibimos su pedido el 12/5 y fue entregado el 30/5. Este retraso se debió a que su producto requería un vehículo especial y también hubo feriados en el medio. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y comprendemos la importancia de recibir su pedido a tiempo, especialmente tratándose de un regalo.
Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros procesos y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, por favor avísenos.
Atentamente, Customer Support BNZ
13 de Junio a las 14:46 hs.
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