Reclamo a Blaisten
Realicé una compra de porcelanatos y klaukol el 4 de octubre [números] en la sucursal floresta. Coordinamos la entrega a domicilio para el día 14 de octubre [números]. Ese día llega el flete pero únicamente con el klaukol; consultamos en el [números] y según nos dijeron, el envío de los porcelanatos supuestamente llegaba en otro flete en el transcurso del día. Eso no sucedió. Nos volvemos a contactar al [números] pero siempre nos dicen lo mismo, que se van a contactar para reprogramar el envío. Al momento, nadie se contactó, ni por teléfono ni por email y la sucursal no responde el wp.
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[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega / demoras reiteradas
Realicé una compra en Blaisten Floresta el 25/10/[números]. Parte del pedido fue facturada pero no entregada en el plazo informado. A lo largo de las semanas recibí información cambiante sobre el estado del producto pendiente y fechas de entrega que fueron reprogramán…
Sistema de entrega
Quería comprar un porcelanato que me gustó. El problema es que no lo descargan del flete, y no dan un horario de entrega como para citar a quien pueda descargarlo. Hay que estar todo el día esperando. Que paso con la calidad en el servicio al cliente? ya no se usa ? es…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega de material en el plazo estipulado
Realicé una compra de porcelanatos y klaukol el 4 de octubre [números] en la sucursal floresta. Coordinamos la entrega a domicilio para el día 14 de octubre [números]. Ese día llega el flete pero únicamente con el klaukol; consultamos en el [números] y según nos dijero…
Romina G
solución recibida:
Se contactaron a las 48 hs desde la sucursal para reprogramar el envio. La entrega se realizó el dia de hoy, tal como me informaron desde la sucursal.
21 de Octubre a las 11:08 hs.