Reclamo a Blaisten
Realicé una compra de porcelanatos y klaukol el 4 de octubre [números] en la sucursal floresta. Coordinamos la entrega a domicilio para el día 14 de octubre [números]. Ese día llega el flete pero únicamente con el klaukol; consultamos en el [números] y según nos dijeron, el envío de los porcelanatos supuestamente llegaba en otro flete en el transcurso del día. Eso no sucedió. Nos volvemos a contactar al [números] pero siempre nos dicen lo mismo, que se van a contactar para reprogramar el envío. Al momento, nadie se contactó, ni por teléfono ni por email y la sucursal no responde el wp.
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[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega / demoras reiteradas
Realicé una compra en Blaisten Floresta el 25/10/[números]. Parte del pedido fue facturada pero no entregada en el plazo informado. A lo largo de las semanas recibí información cambiante sobre el estado del producto pendiente y fechas de entrega que fueron reprogramán…
No envían los pedidos. no solucionan nada por teléfono ni por mail ni por whatsa
Había pactado una entrega el 12/12. Me enfermé así que bajó mi hermano a buscarlo con mi dni y yo al teléfono. No se lo dieron por más de que le rogamos (yo inmóvil en mi cama de lo mal que me sentía). Me dijeron que lo reprogramarian para el lunes. No vino. Luego el m…
Sistema de entrega
Quería comprar un porcelanato que me gustó. El problema es que no lo descargan del flete, y no dan un horario de entrega como para citar a quien pueda descargarlo. Hay que estar todo el día esperando. Que paso con la calidad en el servicio al cliente? ya no se usa ? es…
Romina G
solución recibida:
Se contactaron a las 48 hs desde la sucursal para reprogramar el envio. La entrega se realizó el dia de hoy, tal como me informaron desde la sucursal.
21 de Octubre a las 11:08 hs.