Reclamo a Black And Decker
Tengo una bordeadora b&d, y spalenza es el servicio técnico exclusivo en mendoza. Tienen carteles donde indican que " los repuestos no tienen cambio, ni devolucion. Voy a comprar un repuesto y para ello llevo el que está roto. Me venden uno y cuando llego a mi casa a colocarlo no es del modelo que yo llevé. Hago el reclamo y me dicen que el que yo necesito no lo tienen, porque mi bordeadora es nueva ??? y todavía no les llega. Mi bordeadora tiene casi cuatro años.!!!! que lo lleve y ellos lo adaptan, pero me cobran más que lo que vale el repuesto. El repuesto vale $ [números] y la adaptación $ [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La garantía no reconoce que la falla no es por mal uso
Compré una freidora que se arruinó antes de los dos meses de uso ocacional limpieza: aún extremado el cuidado al lavarla y utilizar utensillos de goma se arruinó el antihaderente. La garantía no lo reconoce aunque en mi caso no fue por desgaste ni mal uso
Bordeadora para césped black & decker fallada
Bordeadora para césped gl[números]t-ar 1(una) regresó del service oficial santiago del estero (capital) electro tools sin reparar no poseen los repuestos, somos de la empresa carraro srl de frías, santiago del estero n° de autorización en formulario de cambio de produ…
[SOLUCIONADO] No responde la garantía
Compre una multiprocesadora el 8 de junio, la use una vez y dejó de funcionar. Aparte vino la jarra rota. A partir del día 14 de junio empiezo a reclamar por el whatsapp que figura en la garantía. muy mala atención, tarda demasiado en contestar, concurró a la calle hu…
Miriam
solución recibida:
Se comunicaron desde B&D por correo, inicié un chat con un agente al cual le expliqué mi problema, mandé fotos, etc y a la tarde me llamaron del servicio técnico para avisarme que ya tenían el repuesto correcto. Hoy lo fui a buscar.
18 de Abril a las 13:06 hs.