Reclamo a Black And Decker
El 20 de mayo de [números], compre en almacenes exito de viva laureles medellín, procesador de alimentos black and deker; con el segundo uso normal se apagó y no funcionó más, lo lleve a reparar por garantía al taller autorizado orbi electrónicas servicentro sony, a la fecha consulte sobre su reparación y se me indica por parte del taller "que puede tardar hasta 3 meses, que apenas están evaluando pedir el repuesto no sé dónde, que tengo que aguantarme o que compre otro aparato si hay tanto afán". Estos electrodomésticos se adquieren porque se requieren ahora, no dentro de 3 meses. La marca debería reponerlo de inmediato estando tan recién comprado y no dejar al servicio del usuario una aparato de su marca remendado desde nuevo. Qué pésimo servicio posventa, que mala calidad, parece chino.
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?error en los canales de comunicación
Recibí varios mails que informaban que "mi producto" de cambio estaba en camino. Recién me llamaron por teléfono para comunicarme que por "un error en los canales de comunicación " no se trata de mi caso ni de mi freidora. Afirman que queja suma se comunicó con la se…
La garantía no reconoce que la falla no es por mal uso
Compré una freidora que se arruinó antes de los dos meses de uso ocacional limpieza: aún extremado el cuidado al lavarla y utilizar utensillos de goma se arruinó el antihaderente. La garantía no lo reconoce aunque en mi caso no fue por desgaste ni mal uso
Bordeadora para césped black & decker fallada
Bordeadora para césped gl[números]t-ar 1(una) regresó del service oficial santiago del estero (capital) electro tools sin reparar no poseen los repuestos, somos de la empresa carraro srl de frías, santiago del estero n° de autorización en formulario de cambio de produ…
Carlos Q
Nadie se ha comunicado con migo, ni me han escrito nada, llamé al taller Orbis y transcurrido un mes de haber llevado el aparato para su reparación me indican que no ha llegado el repuesto.
13 de Julio a las 11:20 hs.
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Carlos Q
Ha pasado mas de mes y medio de haber enviado a reparar en el talles ORBI autorizado de la marca, la picadora que se fundió después de el segundo uso, me han anunciado que la van a reponer por una nueva, sin embargo al día de hoy 24 de julio, solo han sido palabras, no me han entregado nada. no hay solucionado nada.
24 de Julio a las 11:34 hs.
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