Bitso no utiliza la red bsc y no me acreditan los fondos y dice que los perdí

Fernando E

Bien dia, mi reclamo no fue solucionado por parte de ellos ya que no accedieron a devolverme mi dinero y ni tampoco que daría la llave privada mía para que yo realice el trámite de forma personal.

01 de Noviembre a las 9:38 hs.

Fernando E

No me solucionaron el problema porque ellos tienen la clave privada mía de mis monedas y no me la quieren brindar para que yo pueda solucionar mi problema de forma manual, y ni tampoco ellos la quieren usar sin dármela ya que ellos lo pueden hacer y solucionar dale problema y acreditarme mi dinero, porque ellos al ser duelos de mi clave privada son dueños de mi dinero. Y yo hoy el día 1/11/**** volví a levantar la queja a bitso para que reabran el caso y lo pasen a los técnicos , jefes y de altos rangos para que me acrediten mi dinero , ya que la transferencia fue echa con éxito y ellos no la acreditan y yo la necesito para mi operación de médula y mis remedios de mi cancer, no es un juego y ya vamos para los 21 días de reclamo y no son humanos en ver el problema y hasta les ofrecí mis estudios que se trata de mi vida. Ojalá lléguenos a un acuerdo . Ya que no es gran dinero para ellos y para mi es la la puerta para una mejor calidadvida

01 de Noviembre a las 23:39 hs.

Fernando E

Hola les comento que se comunicaron hace como 10 días conmigo de bitso y me dijieron que buscaron todas las alternativas y no encontraron solución por más que yo les haya dado la solución. Y me cerraron el ticket de la Queja.
El día lunes de mes 1/10/****me comuniqué con ellos nuevamente y le pedí que hablaran con superior o algún jefe de mayor rango y le pedí que tiene que haber alguna solución y les dije que lo único que no se podía solucionar era la muerte, que es por la cual yo estoy peleando, y volvieron a reabrir el caso, hoy me enviaron y hoy me enviaron otro mail , donde me pusieron en otro mail que agotaron las posibilidades y que no me pueden devolver mi dinero y solo lo que tienen que hacer es poner mi clave privada que poseen ellos, porque porque por cada usuario nuevo se crea automáticamente una llave privada y de ahí una llave publica cómo un cbu y ponerla en un programa que acepten las dos redes como metmasks y solicion

06 de Noviembre a las 1:33 hs.

Fernando E

No me quieren acreditar los fondos porque ellos no usan esa red

16 de Noviembre a las 10:17 hs.

Fernando E

Yo les mande por mensaje la solución que es que ellos usen mi clave privada en un Exchange como metsmaks, que la clave privada no me la den a mi nunca y que lo hagan ellos directamente y después borren el programa y listo , pero no lo quieren hacer y me dijieron que tengo que esperar a que ellos utilicen la red, y si la utilizan van a ver si me acreditan los fondos. Voy a tener que hacer la denuncia policial y penal .

17 de Noviembre a las 4:58 hs.

Fernando E

solución recibida:

Son unos fenómenos y no tengo palabras de agradecimiento a bitso y a toda la gente que trabaja ahí , y el dueño que se porto de maravillas conmigo, muchas gracias por dejarme vivir.

04 de Enero a las 6:35 hs.