Reclamo a Biotrim Labs
Compré el día 12 de junio [números] seis frascos de testoultra y aún no recibo los productos, me indican que ya me los enviaron y me dan un número de envío el cual consulto en las empresas de correos y no existe información Usps , como nuevamente reclamo a través del chat online, me indican que me los volverán a enviar en un plazo de 14 a 21 días hábiles
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Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
Roberto J
Me indicaron que lo que adquiri me lo enviarán nuevamente, y se demoran de 14 a 21 días hábiles, es como si fuera una nueva compra, no se hacen cargo de la fecha original que en mi caso es 12 de junio y que han pasado más de dos meses esperando los productos.
20 de Agosto a las 13:51 hs.
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Roberto J
La solución que me ofrecieron era enviarme nuevamente los productos en un plazo de 14 a 21 días hábiles, no haciéndose cargo de la fecha original de la compra (12 junio), es como si fuera una nueva compra. Lo que no puedo entender es que ni se inmutan al ofrecer una solución no considerando el tiempo que he permanecido esperando los productos.
30 de Agosto a las 21:30 hs.
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Roberto J
Una vez hecho el reclamo (14 de agosto), se comunicó conmigo vía telefónica un funcionario de BIOTRIM, me dió las disculpas del caso y me indicó que me enviarían los productos nuevamente, pero que demorarían de 14 a 21 días hábiles y además me informarían vía e-mail la compañia de correos, el número de despacho y toda la información necesaria para poder rastrear el envío. El día de hoy se cumplen 23 días hábiles y no he recibido alguna información del despacho de los productos.
14 de Setiembre a las 12:53 hs.
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