Reclamo a Biotrim Labs
El 7 de mayo [números], realice un pedido de testo ultra (4 botes) más un bote de otro producto en promoción, por un costo de $[números].76 usd, el cargo fue inmediato a mi tarjeta de crédito, la página fue a través de Facebook hasta la fecha he realizado 6 reclamos a través de su mail delivery.spa@biotrimlabs.com, solo he teñido reply automáticos sin respuesta más que están atendiéndome, el día de hoy hable atención a clientes [números], me contesta un tipo que habla mal español de una forma grosera y agresiva diciéndome que no tengo ningún registro con ellos, pues solo me pide mi teléfono que di de alta en mi pedido y su contestación es que no tienen registrado mi número y así no me pueden atender, que decepción pues la primera vez que les compre otro producto fue más profesional, honestamente ya no sé cómo proceder.
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Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs
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29 de Junio a las 12:08 hs.
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs
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29 de Junio a las 15:35 hs.
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs
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30 de Junio a las 16:48 hs.
Hiram E
solución recibida:
Fui atendido telefónicamente, se volvió a generar el pedido y una semana después me llego el producto... tema resuelto
12 de Julio a las 10:30 hs.