Reclamo a Biotrim Labs
Realicé la compra de un producto el 09/12/[números] me informaron el numero de envío que no puedo rastrear en argentina, reclamé y me contestaron lo siguiente:
"estimado cliente,
gracias por su correo electrónico.
le pedimos disculpas por no haber recibido sus productos. Hemos escuchado de otros clientes que el producto se lleva a cabo en la oficina de correos. Le recomendamos que consulte con la oficina de correos para ver si tienen su producto también.
gracias por su interés en nuestros productos.
gracias,
biotrim labs
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Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
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Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
JAMES
Amigo, buen día. te comento q yo estoy en las mias y siempre tenia las mismas respuestas, me dijeron q revise en la agencia de correos mas cecana de mi ciudad, y fue asi q empece a llamar a servicio al cliente de correos del Ecuador, a la cuarta vez q llame me manifestaron q el producto ya ingreso al pais y q esta en la aduana, q desntro de 20 días me entregarían,,,, ahora solo toca espera la aduana de mi país
12 de Abril a las 18:49 hs.
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Ricardo F
Hola James.!! Yo ya llevo 4 meses esperando.., y tú.?? Saludos.!!
12 de Abril a las 20:02 hs.
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JAMES
Hola Ricardo, yo lo hice la compra el 16 de febrero de este mes y como te comentaba, ya llego a mi pais y en unos dias los de la agencia de correos del ecuador me lo van a entregar, ellos tambien me diron el numero de guia...
Por que no haces un chat online con la empresa y vez q pasa... te paso el link....
http://www.biotrimlabs.com/contact
13 de Abril a las 10:14 hs.
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JAMES
perdon el 16 de febrero de este año y El pedido llego a mi pais el 28 de marzo,
13 de Abril a las 10:15 hs.
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Ricardo F
Voy a probar con el chat.!! Abrazo.!
13 de Abril a las 10:40 hs.
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Ricardo F
Volví a reclamarles, pidiendo que se ocupen del rastreo del envío o que me devuelvan el dinero, me ofrecieron reenviar el producto, pero aún no recibí nada. Ni guía de envío o devolución del dinero. Saludos.!!
23 de Mayo a las 22:14 hs.
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