Biotrim Labs - Devuelvan mi dinero, no me lo robé

Esos son unos estafadores, compré un producto el 27 de diciembre, me dijeron que ya estaba listo para el envío y hasta la fecha (21-02-18) no ha llegado, les envío correos y me dicen que tenga paciencia que por la cantidad de demanda de sus productos se demora un poco más de lo previsto. Los últimos mensajes no los contestan. Estafadores de mm

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21 de Febrero a las 14:10 hs.
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21 de Febrero a las 17:24 hs.
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21 de Febrero a las 18:11 hs.
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Elías C

Entré al chat de la página y cuando supieron que se trataba de un reclamo, simplemente no respondieron. Ratas
21 de Febrero a las 19:51 hs.
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26 de Febrero a las 4:35 hs.
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- Elías C
  
  Señores
  El correo electrónico con el que realicé la compra es helionetbbs@hotmail.com a nombre de Elías Caballero, la verdad me intriga el porqué pierden algo tan básico, si yo fuera quien les hubiera quedado mal, lo tendrían muy presente.
  El asunto es que quiero el producto o la devolución del dinero, ya que desde el mismo momento de la compra hubo inconsistencias.
  Quedo atento a que me digan de una vez por todas si van a responder o no.
  Gracias
  26 de Febrero a las 15:41 hs.
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26 de Febrero a las 8:00 hs.
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26 de Febrero a las 11:01 hs.
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Elías C

Ese mensaje que aparece es una respuesta automática del servidor y de ninguna manera se trata del planteamiento de una solución por parte de la empresa. Este tipo de empresas ficticias no deberían estar en la red. Son unos ladrones.
26 de Febrero a las 12:39 hs.
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  26 de Febrero a las 7:40 hs.
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26 de Febrero a las 14:08 hs.
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27 de Febrero a las 7:30 hs.
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27 de Febrero a las 20:00 hs.
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28 de Febrero a las 14:15 hs.
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Elías C

Yo no entiendo porqué están dilatando las cosas, les envié un pantallazo del correo que me enviaron cuando realicé la compra, les escribí que el correo con el cual me registré es helionetbbs@hotmail.com, les confirmé la dirección a la que debe llegar el producto y ahora me dicen que verifique en el correo local a ver si en alguna oficina se encuentra mi producto. Señores, yo lo que quiero es que de una vez por todas ustedes me digan si van a enviar el producto o no para yo saber a qué atenerme.
El día de hoy por correo interno les voy a enviar copia de todos los correos que me han enviado a ver si arreglan en desorden que tienen en el sistema.
28 de Febrero a las 15:57 hs.
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01 de Marzo a las 19:04 hs.
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09 de Marzo a las 9:16 hs.
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Elías C

No dan respuesta clara, dicen que supuestamente enviaron el producto pero no me dan un número de guía para hacer el rastreo del envío. Para mí como que esa platica se perdió.
09 de Marzo a las 10:55 hs.
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  09 de Marzo a las 5:56 hs.
Elías C

Ese mensaje es automático generado por el Servidor de esos ******dores, no es ninguna solución.
09 de Marzo a las 11:04 hs.
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09 de Marzo a las 13:23 hs.
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09 de Marzo a las 13:40 hs.
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10 de Marzo a las 23:49 hs.
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11 de Marzo a las 11:40 hs.
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Elías C

El asunto es que si no han enviado el producto, cómo lo voy a encontrar en la oficina de correos?. Señores, sean serios, dejen de jugar con los clientes, lo que yo quiero es saber si lo enviaron, con qué número de guía y por cuál empresa lo enviaron. Porque ni siquiera ustedes saben, cojan oficio y no engañen a más personas que creen en ustedes. Digan de una vez si lo van a enviar o no.
11 de Marzo a las 12:21 hs.
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12 de Marzo a las 17:57 hs.
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13 de Marzo a las 17:06 hs.
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Elías C

Aún no hay una respuesta o una solución sobre el tema, un día me dicen una cosa, otro día me dicen otra y otro simplemente no contestan. ¡Que Empresa!. Da tristeza.
13 de Marzo a las 17:51 hs.
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  13 de Marzo a las 13:52 hs.
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19 de Marzo a las 20:31 hs.
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Elías C

Yo lo único que quiero es oque me envíen el producto o que me devuelvan el dinero, ya que veo que están dilatando las cosas. Yo pagué por un producto, no entiendo porqué la pregunta, o es que quieren volver a cobrar?. Sean serios.
20 de Marzo a las 0:36 hs.
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  19 de Marzo a las 20:37 hs.
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20 de Marzo a las 8:06 hs.
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20 de Marzo a las 17:09 hs.
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Elías C

Ni es una respuesta, es un mensaje automático.
20 de Marzo a las 17:50 hs.
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21 de Marzo a las 21:58 hs.
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22 de Marzo a las 16:01 hs.
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Elías C

Yo lo único que quiero es oque me envíen el producto o que me devuelvan el dinero, ya que veo que están dilatando las cosas. Yo pagué por un producto, no entiendo porqué la pregunta, o es que quieren volver a cobrar?. Sean serios, no jueguen con los clientes u otra cosa, digan si los van a enviar o no, con eso no me desgasto más por éste medio y empiezo a tomar otras medidas.
22 de Marzo a las 16:58 hs.
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23 de Marzo a las 4:12 hs.
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23 de Marzo a las 13:30 hs.
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Elías C

No dan solución
23 de Marzo a las 14:13 hs.
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25 de Marzo a las 2:10 hs.
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25 de Marzo a las 18:51 hs.
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26 de Marzo a las 14:13 hs.
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26 de Marzo a las 14:13 hs.
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Elías C

Nunca dan una solución, aveces dicen que no tienen registro de la compra, otras veces dicen que está en la oficina de correos de mi país, otras, que lo van a volver a enviar y en otras ocasiones solo envían mensajes automatizados.
26 de Marzo a las 15:03 hs.
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  26 de Marzo a las 11:04 hs.
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27 de Marzo a las 4:07 hs.
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28 de Marzo a las 18:30 hs.
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Elías C

Como les quedó grande enviar un paquete a Colombia, me imagino que les quedará más fácil hacerme el reintegro del dinero a mi tarjeta de crédito. Reintégrenme el dinero que pagué!. Sean serios!
28 de Marzo a las 19:21 hs.
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29 de Marzo a las 0:54 hs.
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30 de Marzo a las 9:32 hs.
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Elías C

Señores sean serios, cuántas veces más toca enviar esos datos. Digan de una vez por todas que no van a enviar el producto, no jueguen con la genteb de esa manera. No entiendo que es lo que pretenden, una veces me dicen que ya lo enviaron, otras veces recibo respuestas cómo ésta, otras veces me dicen que está en la oficina postal de mi país, pónganse serios por lo menos una vez en la vida. Devuelvan mi dinero entonces, no sean ladrones que a mí sí me tocó trabajar para conseguir el dinero, no me lo robé cómo están haciendo ustedes.
30 de Marzo a las 10:06 hs.
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30 de Marzo a las 10:17 hs.
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02 de Abril a las 12:44 hs.
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Elías C

Me imagino que ese es un mensaje como los que siempre envían.
02 de Abril a las 13:24 hs.
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  02 de Abril a las 9:25 hs.
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02 de Abril a las 16:41 hs.
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11 de Abril a las 10:03 hs.
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Elías C

A la fecha 11 de Abril no tengo noticias del producto que compré, y los señores de Biotrim no se reportan, ¿pero cómo lo van a hacer? si son ladrones...
11 de Abril a las 10:45 hs.
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  11 de Abril a las 6:46 hs.
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11 de Abril a las 15:59 hs.
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12 de Abril a las 12:03 hs.
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Elías C

Siempre envían los mismos correos y no hay solución. Que tristeza...
12 de Abril a las 12:39 hs.
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12 de Abril a las 23:52 hs.
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13 de Abril a las 14:40 hs.
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Elías C

Yo no entiendo cual es el juego de estos señores, sean serios, cómo van a cobrar más, si los productos no han llegado?. Devuelvan mi dinero, no me lo robé como ustedes están haciendo con los clientes. Cómo no quieren que los clientes se molesten, si van a ser 4 meses que se hizo la compra, tengan dignidad, respeten, no todo el mundo es como ustedes, hay gente que sí se gana la plata honradamente.
13 de Abril a las 15:29 hs.
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14 de Abril a las 14:40 hs.
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14 de Abril a las 15:45 hs.
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Elías C

Hola señores, es que no les da vergüenza pedir más dinero?. Es que acaso ustedes enviaron el producto?. Estoy reclamando mis derechos como consumidor. En ningún momento he cancelado pedidos, estoy solicitando la devolución de mi dinero porque ustedes no se han dignado en enviar los productos. No entiendo cuál es la patraña que están tratando de hacer. Sean serios, envíen los productos o devuelvan mi dinero. Es tan difícil entender eso?. No me crean tan pendejo. Digan de una vez por todas que van a hacer. Es mucho pedir?. Les quedó grande enviar un producto a Colombia?. Respeten a los clientes, no sean basura.
14 de Abril a las 16:37 hs.
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15 de Abril a las 21:37 hs.
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16 de Abril a las 8:01 hs.
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Elías C

Pura basura son las respuestas que dan..
16 de Abril a las 8:53 hs.
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  16 de Abril a las 4:54 hs.
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16 de Abril a las 11:31 hs.
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Elías C

Éste mensaje me lo han enviado como 20 veces y nunca cumplen, sean serios. Es mucho pedir?
16 de Abril a las 12:19 hs.
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16 de Abril a las 15:19 hs.
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17 de Abril a las 8:31 hs.
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Elías C

Pura basura es lo que envían.
17 de Abril a las 9:11 hs.
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17 de Abril a las 12:48 hs.
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Elías C

Basura...
18 de Abril a las 1:25 hs.
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18 de Abril a las 13:37 hs.
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18 de Abril a las 14:43 hs.
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Elías C

Envían la misma basura cada día.
18 de Abril a las 15:22 hs.
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19 de Abril a las 1:06 hs.
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19 de Abril a las 8:01 hs.
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Elías C

bla bla bla.
19 de Abril a las 8:25 hs.
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19 de Abril a las 15:36 hs.
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19 de Abril a las 23:53 hs.
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20 de Abril a las 0:35 hs.
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Elías C

La misma basura de siempre.
20 de Abril a las 0:38 hs.
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