Reclamo a Biotrim Labs
Mi reclamo #[números] en tuQuejaSuma todavía sigue sin solución por el siguiente motivo:
me solicitaron unos datos sobre el pago y los envié pero me marca que su buzón esta lleno y no puede recibir correos
los detalles de mi reclamo son los siguientes:
descripción: buenas tardes, mi reclamo es que desde diciembre de [números] compre un paquete de 6 testo ultra
el problema fue que cuando compre el producto, comentaron que el envío era gratuito y resulta que al ingresar a méxico no era tan fácil, por eso pido el reembolso ya que el producto fue regresado de la aduana
solución propuesta: agradecería la devolución de mi dinero
nombre: josé lópez nuño
teléfono de contacto: 52-[números]
espero su propuesta de solución definitiva.
muchas gracias.
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Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs
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11 de Julio a las 15:54 hs.
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11 de Julio a las 16:03 hs.
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13 de Julio a las 13:12 hs.
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13 de Julio a las 13:19 hs.
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José L
Buen día el día que realice la compra me llegó un correo con este título y este contenido:
TestoUltra Confirmation (#F*****C***)
¡Gracias por su compra de TestoUltra! Su orden ha sido recibida, y su suministro será enviado muy pronto.
Nombre del paquete: TestoUltra - 6 Bottles
Monto de facturación: ***.16USD
Dado que realizamos envíos internacionales, por favor espere de 14 a 21 días hábiles para la entrega.
La testosterona es lo que alimenta el impulso sexual del hombre. TestoUltra utiliza componentes clave para aumentar sus niveles de testosterona y elevar su apetito sexual. Estos niveles aumentados de testosterona le permitirán tener un desempeño con más resistencia y alterará su química corporal para disparar la virilidad.
Siempre estamos aquí para ayudar, de modo que no dude en contactar a servicio a clientes con sus preguntas.
Muchas gracias,
BioTrim Labs
13 de Julio a las 14:06 hs.
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Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs
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17 de Julio a las 23:25 hs.
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17 de Julio a las 23:25 hs.
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José L
siguen con lo de buzon lleno y no le dieron seguimiento
17 de Julio a las 23:56 hs.
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Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs
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18 de Julio a las 2:26 hs.
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José L
Buenas tardes me podrían explicar eso de que yo me he comunicado con la institución bancaria, ya que no he recibido ningún reembolso del banco y una persona de Biotrims fue la que me indico que le demostrara que no he recibido el reembolso del banco por lo cual lo que les quería hacer llegar es el estado de cuenta de los últimos 4 meses de la tarjeta con la cual realice el pago y validaran que no he recibido ningún reembolso, hay alguna forma en la que ustedes me hagan llegar algún documento que yo pueda mostrar a la institución bancaria para poder exigirles a ellos y no a ustedes, agradezco su respuesta.
01 de Agosto a las 20:13 hs.
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José L
no he tenido ninguna solución desde mi ultimo comentario solo me llegan mensajes de que han respondido a mi reclamo y no me llega nada
13 de Agosto a las 14:25 hs.
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José L
propuso una solución:
Buenas tardes, alguna novedad sobre este asunto, solo quiero saber si tienen forma de entregarme algún comprobante para yo poder mostrarlo al banco de que ellos tienen que realizarme la devolución
31 de Agosto a las 14:41 hs.
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José L
Buen día, tienen alguna respuesta para mi?
14 de Setiembre a las 12:08 hs.
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