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Reclamo a Biolash

Me niegan la cancelacion de compra

Se realizo una compra nro [números], el dia martes 24/06 por la mañana y al mediodia se solicito la cancelacion de la misma via mail ya que no disponen de boton de arrepentimiento y el unico contacto que brindan es emili@biolasharg.com y como no recibi respuesta, me dirigi al contacto de whatsapp +58 [números]-[números] sin recibir respuesta favorable. Cito rta:" por política de la tienda no realizamos cambios ni devoluciones, pero revisaremos tu caso particular. ¿podrías confirmarme el motivo de tu solicitud? "
acto seguido, volvi a reclamar citando el codigo de la ley que me avala y aun asi no he recibido rta a la misma. Me siguen dilatando el tema y me informan que lamentablemente el paquete ya esta en camino a detino. como deberia proceder?

Comentarios
  • MARIA I

     

    Porque no me han brindado solucion alguna. Ni siquiera responden el whatsapp.

    05 de Julio a las 18:01 hs.

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    • MARIA I

       

      No he recibido rta.

      15 de Julio a las 17:47 hs.

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      • MARIA I

         

        No dan respuesta. Ahora el anmat los prohibio. Con mas razon deberian dar rta.

        16 de Julio a las 11:54 hs.

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        • MARIA I

           

          aun sigo a la espera del reintegro. estamos casi a noviembre.

          28 de Octubre a las 10:29 hs.

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