Reclamo a Binomo
Me registré en binomo, recargué la cuenta y empecé a operar. El problema apareció cuando intenté retirar fondos: la solicitud quedó pendiente varios días sin explicación clara. El soporte respondía con mensajes automáticos como “la operación está en proceso”, lo que genera desconfianza. Una plataforma de este nivel debería ser más rápida y transparente con los retiros.
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After requesting a withdrawal
After requesting a withdrawal, the process got stuck and took several hours to complete. I contacted customer support right away, and they explained that it was due to some ongoing technical maintenance on the platform. Eventually, the funds were transferred without an…
[SOLUCIONADO] Me registré en la plataforma
Me registré en la plataforma, recargué mi cuenta y comencé a operar. Sin embargo, al intentar retirar mis fondos, mi solicitud quedó pendiente durante varios días sin una explicación clara. El soporte técnico solo me enviaba mensajes automáticos, lo que me generó desco…
[SOLUCIONADO] La solicitud quedó pendiente varios días sin explicación clara
Me registré en binomo, recargué la cuenta y empecé a operar. El problema apareció cuando intenté retirar fondos: la solicitud quedó pendiente varios días sin explicación clara. El soporte respondía con mensajes automáticos como “la operación está en proceso”, lo que ge…
Binomo Representante de Binomo
propuso una solución:
Hola Carlos T,
Lamentamos mucho la frustración que esto te ha causado. Queremos asegurarte que estamos comprometidos a resolver tu caso y ya estamos en contacto contigo por correo electrónico.
Nuestro equipo está trabajando para asegurarnos de que recibas tu reembolso lo más pronto posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras solucionamos esta situación.
Por favor, contáctanos directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente en support*binomo.com para que podamos asistirte mejor.
Agradecemos tu reseña y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios.
Atentamente,
Binomo
08 de Setiembre a las 4:40 hs.
Carlos T
solución recibida:
El soporte me explicó que se trataba de un control adicional de seguridad. Ahora ya tengo más confianza en la plataforma y sé que los pagos se procesan, aunque a veces tarden un poco más.
08 de Setiembre a las 8:24 hs.