Reclamo a Billiken
Hola, buen día. Quería realizar un reclamo por un inconveniente con un producto que compré recientemente.
adquirí una caja de gomitas marca yummy, donde cada paquete indica un contenido de 30 g. Sin embargo, al controlarlos noté que vinieron con una cantidad considerablemente menor.
los controle y algunos de los paquetes fue pesado en balanza y marca 15 g, es decir, la mitad del contenido declarado en el envase.
esto me genera un inconveniente importante, ya que trabajo con estos productos en mi negocio y no puedo comercializarlos en estas condiciones.
solicito una solución a la brevedad, ya sea el reemplazo de los productos defectuosos o la devolución correspondiente.
quedo a la espera de una pronta respuesta.
muchas gracias.
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