Reclamo a Billetera Santa Fe
El viernes 09/09 realice una transferencia de $ [números] desde mi cta de mercado pago (transaccion aprobada: coelsa jmqkyz9qk3m5oz89v50p31 ) a la cta de mi hijo en billetera santa fe ( tit cta mautino toms dni [números])nunca ingreso el dinero a su cta.
excelente atencion de mercado pago mientras que billetera santa fe no contesta mail/ no hay telefono para comunicarse/ solo un whatsapp bot que funciona mal.
quiero mi dinero y no se a quien dirigirme. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Marisa D
Solo me contestaron el Mail, me pidieron los comprobantes de Transferencia y nunca mas se contactaron.
El viernes 16 se cumplio una semana de la transaccion.
Les reenvio mail todos los dias.
No hsy otra forma de comunicarse.
18 de Setiembre a las 11:28 hs.
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Marisa D
Solo derivaron el reclamo a otro sectir el 21/09 ( esto se origino el viernes 09/09)
Y estamos igual.
Esperando que nos comuniquen por Mail que haran mientras q tienen los comprob de Transferencia.
29 de Setiembre a las 6:37 hs.
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Marisa D
Despues de que " derivaran mi caso al sector correspondiente" nunca mas se comunicaron.
Y segui reenviando mail sin respuesta.
Recuerdo q esto comenzo el 09/09.
Divulgue por redes el caso y me llovieron rptas sobre otras situaciones. Aconsejan ir a Defensoria del Pueblo caso contrario queda en la nada.
14 de Octubre a las 6:53 hs.
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