Big Deal - Quiero que me entreguen el producto que compre y pague

Con fecha 01/11/[números] compre un televisor smart Cyber Monday y aun no recibí el producto y ninguna respuesta por parte del vendedor. Me contesta un mail automático que me tengo que dirigir a maxoutlet de zona norte. Me dirijo a ellos y me contesta otro mail automático que en 96 hs. Se van a comunicar conmigo y que no envié mas mail; y no tengo respuestas.-

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Comentarios

Rodrigo S

Hola! Me pasa lo mismo con esta gente, encima no ay un solo dato de estos MAX OUTLET. Pudiste solucionarlo? te pido que si lo haces me ayudes con algun dato de esta gente asi voy directamente.
24 de Noviembre a las 14:32 hs.
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Kamii W

Hola... me pasa lo mismo... ya mandé 3 mails a MAX OUTLET y 2 a bigdeal... y no tengo respuesta. ademas busco por internet la dirección y/o telefono para comunicarme y no aparece nada de nada. Espero no sea una estafa. Encima a mi la cuota del primer pago ya me vino. Son unos irresponsables. Si no me contestan iniciaré acciones legales. El mes se cumple el martes que viene. Espero solucionen esta situación.
03 de Diciembre a las 9:11 hs.
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Alvarez J

Hola, a mi me escribió Bigdeal que si no tenia respuesta de Max Outlet, ellos me van a solucionar el problema, hoy es la fecha que combinamos con bigdeal de espera, le voy a mandar un mail a bigdela que ya se venció el plazo de espera y espero tener suerte de que me reintegren mi dinero o bien el producto que compre. Yo ya abone la totalidad del producto.-
Luego comento como me fue con bigdeal.-
Gracias
12 de Diciembre a las 12:14 hs.
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Rodrigo S

Yo les recomiendo que si pagaron con mercado pago pidan la devolución del dinero, yo escrache a big deal por esta pagina y nombre a mercado pago tambien, ademas de los varios mail de reclamo a mercado pago en la seccion donde podes pedir la devolución y big deal ,me devolvieron el pago
12 de Diciembre a las 12:50 hs.
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azulirlaun

Me pasó exactamente lo mismo. Mercado pago hizo una especie de mediación ante mi reclamo, pero terminó acreditándole el pago a Big Deal... (porque al no ser compra a través de Mercado Libre, no hay "Compra Protegida"). Acabo de hacer la denuncia en Defensa del Consumidor.
20 de Diciembre a las 12:24 hs.
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azulirlaun

Me pasó exactamente lo mismo. Mercado pago hizo una especie de mediación ante mi reclamo, pero terminó acreditándole el pago a Big Deal... (porque al no ser compra a través de Mercado Libre, no hay "Compra Protegida"). Acabo de hacer la denuncia en Defensa del Consumidor.
20 de Diciembre a las 12:25 hs.
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Rodrigo S

Que delincuentes que son, es decir que mi caso fue con mucha suerte. Espero lo soluciones rapido
20 de Diciembre a las 12:43 hs.
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Alvarez J

yo hice el reclamo en Big Deal, y mercado de pago.- Ambos me dijeron que estan solucionando el problema.-Pero hasta ahora no tengo novedades.-
20 de Diciembre a las 12:44 hs.
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Rodrigo S

Tardan como 4 o 5 dias para responder entre chat y chat
20 de Diciembre a las 12:46 hs.
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Quiero que me entreguen el producto que compre y pague

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