Big deal- compro y pago, pero al querer retirar, el local no tiene stock

Este fue mi correo a big deal planteando la situación:

estimados,

me dirijo a uds, ya que no obtengo ayuda de su helpdesk:

el día 17 de abril compré por su plataforma una balanza digital al vendedor Autocompras por el valor de $[números].-

fui a retirar mi compra a pasteur [números] de lunes a viernes de 8 a 18:30hs.

el vendedor no sólo no contaba con la balanza ofertada, sino que tampoco tenía una similar; y para colmo quiso aprovechar la situación para vender una de menor valor pidiendo le pagara la diferencia por $[números] (lo que era irrisorio, porque duplicaba el monto ya abonado a uds).

la atención y predisposición fue muy mala, pero además fue lamentable ver como se desentendian de la compra realizada por este medio, opinando que este tipo de transacciones no eran satisfactorias, y no se hacían cargo de lo publicado por "la ticketera" como ellos llaman a big deal.

dado que necesitaba una balanza la semana pasada, tuve que comprar otra, directamente en un local.

por lo antes expuesto, les escribo para compartir la sorpredentemente nefasta experiencia, y solicitarles la devolución del importe pagado.

aguardo su pronta respuesta

jimena altera