Reclamo a Biferdil
Buenos dias
ayer me puse biferdill - linea natural
puro henna natural - dorado - color vegetal
15/17 minutos, mas en las raices. Me quedó verde.
es la 1era vez que me pongo henna.
me venia haciendo tintura en las raices.
necesito sacarme este color verde!! tengo una reunion importante el lunes,
graciassssss
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[SOLUCIONADO] Faltante de producto
Hila, es la. Segunda vez que me pasa lo mismo con eata tintura, viene sin guantes, en la primera lo deje pasar porqué pensé que no traía y la segunda llame or tel. Y me dijeron que se puede perder en el transporte... Deberían buscar una forma para que no se pierda, yo …
Productos excelentes y atención excepcional
Buen día, no es un reclamo. Quería comentarles que estoy en tratamiento oncológico, y estoy encantada con la atención de una de sus vendedoras en alto avellaneda. [nombre], no solo me recomendó productos excelentes para la caída y recuperación de mi cabello. También es…
Tintura defectuosa
Hace unos dias me teñí, usando los mismos productos biferdil que utilizo hace años. A diferencia de siempre, esta vez me quedaron dos tonos, uno mas oscuro/anaranjado en la parte de abajo y el tono de siempre arriba. Hace años que uso el mismo color (9.3 rubio muy clar…
ANa M
Solucionado!!
Me llamaron de Biferdill a mi celular.
Y me dio la indicacion de que hacer! Muy atenta
Gracias!!!!!!
ME dijo lo siguiente:
Bueno el producto está vencido y no es para su color de cabello, usted tiene el cabello teñido y es un producto para colocar sobre cabello virgen con pocas canas. Para poder sacar el color que le quedó debe lavar con más frecuencia y esto se irá del cabello. Lamentamos que no nos haya contactado a nosotros para consultar si era un producto adecuado.
por favor solo lavar más de lo habitual y con champú no haga mezclas ya que el producto no puede ser mezclado con nada alcalino.
02 de Marzo a las 12:11 hs.
ANa M
solución recibida:
Gracias.
Se comunicaron directamente de Biderdill . Muy bien.
Me lavé el pelo 12 veces en 2 dias... podria a ver seguido asi ...
pero finalmente, al 3er dia, fui a la peluqueria y me hicieron rayitos y ahora, mas rubia, pero barbara!
ME salió bastante el chiste
07 de Marzo a las 9:17 hs.