Reclamo a Biferdil
Hola, compre champú reflejante plata en bertoldi catamarca. Tiene ta espeso el champú que al presionar para que salga, se abrió todo el fondo del envase. Lo saque todo y aun agregando una taza de agua, sigue siendo muy espesa que lo pase a un taper. Paso lote [números] vencimiento 04/21. Como capacitadora de una empresa cosmética idraet, se que estos datos son importantes. Publico final, no compraría más este producto, que solo le falta más dilucion. Espero les sirva la info. Saludos vivíana diaz
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[SOLUCIONADO] Faltante de producto
Hila, es la. Segunda vez que me pasa lo mismo con eata tintura, viene sin guantes, en la primera lo deje pasar porqué pensé que no traía y la segunda llame or tel. Y me dijeron que se puede perder en el transporte... Deberían buscar una forma para que no se pierda, yo …
Productos excelentes y atención excepcional
Buen día, no es un reclamo. Quería comentarles que estoy en tratamiento oncológico, y estoy encantada con la atención de una de sus vendedoras en alto avellaneda. [nombre], no solo me recomendó productos excelentes para la caída y recuperación de mi cabello. También es…
Tintura defectuosa
Hace unos dias me teñí, usando los mismos productos biferdil que utilizo hace años. A diferencia de siempre, esta vez me quedaron dos tonos, uno mas oscuro/anaranjado en la parte de abajo y el tono de siempre arriba. Hace años que uso el mismo color (9.3 rubio muy clar…
Biferdil Representante de Biferdil
propuso una solución:
Viviana, es muy posible que el producto haya estado almacenado a temperaturas inapropiadas que habitualmente generan cambios de consistencia y/o viscosidad. Cuando eso ocurre debe cambiar el producto en el lugar donde fue adquirido para no verse perjudicada. Nos contactaremos por privado, saludos!
24 de Julio a las 9:33 hs.
vdiaz
solución recibida:
Estoy lejos ya del punto de venta, pero al menos avise de la anomalia
26 de Julio a las 3:07 hs.