Reclamo a Bidcom
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía.
en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, reclamos varios de por medio, me la devuelven, la uso un día, literal, al otro día no funciona,. Estamos entrando en junio, desde marzo estoy con el equipo fallando en service, mas la falta de un alinea directa de atención al público donde uno pueda contactar y que alguien responda. Una falta d respeto.
exijo a esta altura cambio d unidad. ya voy x el 3 service y desde marzo sin poder. Usar un equipo que es nuevo. Increíble. Harta de la compañía
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Lorena M
Ante el reclamo, de manera increíble, lo cual no suele suceder, atendieron en el día y resolvieron en el día. La. Unidad fue retirada d. EMI domiciliario. La solución es la devolución del producto y del dinero. El. Producto lo devolví. Esperare la devolución del dinero, una vez se cierre el caso lo consideraré solucionado
27 de Mayo a las 19:56 hs.
Lorena M
solución recibida:
La empresa BIDCOM ha resuelto el problema d manera rápida, cordial y justa luego d e muchos inconvenientes..
Problema resuelto
02 de Junio a las 14:43 hs.