Reclamo a Bidcom
Es muy difícil comunicarse con el vendedor. Tanto por teléfono como por whatsapp.
compré hidrolavadora. Llegó con plásticos fotos. Reclamé y respondieron luego de varios días, que lo solucionarían en 48 hs hábiles.
compré a principios del mes.
busqué ahí porque tenía mejor financiación que mercadolibre. Fue un error de mi parte.
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Luis A
Realicé la compra el 06/03/****. El producto llegó roto y a recién me ha llegado una etiqueta para enviarlo a bidcom, explicándoles que ocurrió. La explicación la dí reiteradas veces, con fotos de los daños, por teléfono, por email, por un WhatsApp mecánico que tienen, y que no funciona bien, como ellos reconocen. Con la etiqueta me piden, otra vez, explicación de lo que pasó. Yo no sé que pasó. Sólo sé que el producto llegó roto. También me piden, comprobante de compra/garantía. Tengo el número de compra. Pero no me enviaron factura ni garantía. Como ha transcurrido tanto tiempo de idas y venidas, no tengo seguridad de que vayan a devolver el producto. Por lo tanto, lo enviaré solicitando la devolución de mi dinero. Sólo me falta denunciarlos ante Defensa al Consumidor. Tengo comprobantes de pago confirmado y acreditación de pago. Gracias por escucharme.
23 de Marzo a las 10:06 hs.
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Luis A
Me arrepiento de no haber realizado la compra por Mercado Libre. Por unos pesos más me habría evitado este inconveniente. Con M.L. uno siente protegida su compra y responden de inmediato
23 de Marzo a las 10:09 hs.
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