Reclamo a Bidcom
Recibí mí compra de manera impresentable, el producto era para regalo y el envase parecía sacado de la basura, llamamos nos derivaron al servicio técnico ,pretendían que encendamos la unidad para ver si funciona, si está el envase roto no lo prendo , pido el cambio, hace una semana esperamos respuesta , pero el cliente una vez que pago no les interesa, se envío fotos de cada cosa factura producto envase dañado del mismo envoltorio del envío, se envío gráficamente el detalle del problema, pero no lo reconocen.
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Liliana C
Pedí cambio de producto por llegar con la caja rota y aplastada y me dieron tantas vueltas sin lograr una coordinación para dicho cambio.
29 de Mayo a las 23:17 hs.
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