Reclamo a Bidcom
Compre un portero electrico directamente en la pagina de web de ellos. Primero decia que llegaba en 3 dias despues de comprar decia en 7. Al cuarto dia no recibi ni un mail donde confirmaba la compra, el sistema de seguimiento de envio no decia nada, llame por telefono me dijeron que iban a solucionar el problema. 7 dias despues llamo de nuevo, una señorita francesca dice que mandaron un mail y yo no respondi. Lo cual es falso porque no hay mail enviado. Tampoco pueden reenviarlo porque lo mandan a hacer en otro departamento, pedí por un supervisor, no tienen en este horario. Pedí quejarme dijo que lo escribió pero lo dudo. No tengo el producto, no tengo mail de nadie, no hay mail donde quejarse, no hay a quien llamar para que se haga cargo. En serio, no pueden dar una mediana atención al cliente? siempre tienen estos problemas? muy desconsiderada la señorita que me atendió, termina con que tengas buen dia cuando uno queda frustrado con la falta de información y consideracion que manejan. No compren nunca nunca, si tienen problemas estan a la deriva. Segun ellos el producto estaba defectuoso, no me pueden llamar? para que piden los datos entonces?
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Martin D
Hoy escribí un mail insistiendo me devuelvan el importe abonado, aun no lo han hecho
22 de Julio a las 11:52 hs.
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