Reclamo a Bidcom
El día 20/05 realice una compra vía web, abonando el total del producto, con la forma de entrega por envió por oca con retiro en sucursal. Ocurre que el 21 el comerciante despacho el producto, se visualiza en la pagina de oca, pero luego del 2 movimiento el pedido queda como trabado, figura "en transito". Llame a oca y me dicen que no hay registros del envió, que me comunique con la empresa que hizo el envió. Ocurre que bidcom no atiende reclamos por llamado, solo por mail o Whatsapp "texto únicamente" no me responden por ningún lado, oca niega tener información del producto, y el remitente no me atiende ni contesta. Quiero mi dinero
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…