Reclamo a Bfe Express
Nunca entregaron mi pedido de temu en mi domicilio, alegando justificativos como " error en el numero de contacto", "fallo en la entrega". Jamás tocaron timbre, ya que todas las veces que en teoria lo intentaron, habia personas en el domicilio. Ahora figura "en centro de distribución para recogida", pero no informan domicilio ni carrier local con su respectiva guia (imposible de localizar el paquete). *que informen datos concretos o me digan que no voy a disponer del mismo para solicitar devolución de mi dinero.* guia n° [números]
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Cambio de domicilio de entrega
Quiero cambiar el domicilio de entrega pero no responden.
Mi pedido figura como entregado, pero nunca recibí mi paquete
Deseo presentar un reclamo respecto a mi pedido, el cual figura como "entregado", pero nunca llegó a mis manos. al revisar la evidencia fotográfica de la entrega, observo que la persona que aparece en la imagen no soy yo, sino una señora desconocida a quien no ident…
No llego mi pedido
No llego el pedido
Pedro J
No me dice en qué parte se encuentra mi pedido de temu
09 de Marzo a las 22:17 hs.
Melina F
Hola, logré respuesta presentando varios reclamos por atención al cliente por Temu, explicando que no me brindaban un domicilio donde retirar mi envio, que si no lo hacían tenia que solicitar el reintegro del dinero.
También en paralelo envié email a BFE argentina, pero solo respondieron luego que Temu intervenga. Finalmente, mi pedido estaba en una sucesal de Oca, en una localidad cercana a mi domicilio. Esperonles sirva la info.
10 de Marzo a las 7:40 hs.
Melina F
solución recibida:
Entre el asesor de Temu y un mail que mandé, finalmente me dieron el domicilio donde debía retirar mi pedido
28 de Marzo a las 9:37 hs.