Reclamo a Bet365
Hace unos meses me cerraron la cuenta de bet[números] sin ningún aviso, ni motivo aparente.
intenté recuperarla hablando con los agentes de su chat en vivo y no fue hasta hace unos días que conseguí que se pusieran en contacto conmigo y me explicaban como podía volver a acceder a mi cuenta.
me dijeron que la cuenta la iban a eliminar por un tema de "seguridad", yo les dije que aún tenía dinero en la cuenta (casi [números]€) y me dijeron que me ingresarían ese dinero.
pasaron los días que me dijeron que se haría efectiva la transferencia y nada. Tuve que volver a ponerme en contacto yo con ellos, para que me dijeran que no podían hacerme esa transferencia sin verificar antes la última tarjeta utilizada.
justamente esa tarjeta me la dejó una persona con la que ya no tengo relación y que es imposible que pueda pedírsela o me la deje... Cosa que no entienden.
les he dicho por activa y por pasiva que les doy mi número de cuenta, recibos, todo lo que haga falta ...
conclusión: tienen casi [números]€ míos y no consigo que me los den.
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Javier
Se quedan mi dinero y no dan ningún tipo de solución
19 de Octubre a las 7:01 hs.
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