Reclamo a Bet365
Tuve un problema cuando en un descuido mí sobrino menor de edad ingreso dinero a bet[números] en varias transferencia por [números], [números], [números], [números], y [números] pesos para apostar, cuando veo me dio una desesperación y solicito el retiro inmediato del dinero sin apostar, ahí empezó mí calvario con bet[números] es fue el 03/12/24 desde ese momento me pidieron la titularidad de varias tarjetas de débito, una vez que presente toda la documentación me iban a devolver el dinero, hasta ahora no tengo respuestas y sigo bloqueada para ingresar a la plataforma, pero tampoco recibí el dinero en mí cuenta bancaria, insisto todo los días, pero pasan y pasan los días y no logro resolver el problema. Ayer 11/10 me dijeron que me iban a llamar por teléfono y hasta ahora nada. Me parece una medida arbitrariamente tomada por bet[números] que mí dinero siga en la nube porque literalmente nosé dónde está y no me den algo que es mío, habiendo yo presentado todo lo que me pidieron.
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No puedo retirar mis ganancias
Jugué en la plataforma obtuve ganancias y al momento de retirar solo pude retirar 2 pesos hice otro retiro y me pone que en 3.[números] horas se hará x que está saturada la linea y que di quiero que sea rápido tengo que pagar [números] pesos mexicanos para que sea más …
Retiro de dinero
Desde el día 31/03 que me tienen en vueltas para depositarme el dinero que retire. Me restringieron la cuenta, hable por chat y me pidieron enviar documentacion por mail durante 4 dias fueron respondiendome. Lo último que me pidieron fue el extracto bancario, se los ma…
No puedo retiar mis ganancias
Mira el dia 6 de abril hice deposito para jugar la cantudad de [números] pesos aue me pedia el sistema para retirar mis ganancias y pues cual es mi sorpresa que solo me permitio 2 pesos de retiro y eldia de 7de abril ago un depisito por [números] pesos para el canal …
Paola Z
Lo malo de todo esto es que solo podes hablar por chat... Y cuando ellos quieren finalizan la sesión y no podes resolver nada, tardan muchísimo para responder 4 preguntas en una hora aproximadamente y sigo esperando la devolución de mí dinero
16 de Diciembre a las 17:24 hs.
Paola Z
Todavía no fue solucionado, todos los días insisto por el único medio que tienen para atención al cliente que es el chat en vivo y que ellos mismos te cierran la sesión cuando quieren y te dejan sin resolver nada, pésimo
17 de Diciembre a las 7:03 hs.
Paola Z
Te dicen que te derivan de un área otra para no resolver nada, ayer estuve más de dos horas para que me dijeran siga esperando la van a contactar por mail y no lo hacen
17 de Diciembre a las 7:05 hs.
Paola Z
Una vez reclamando a bet *** mí retiro de dinero, me dijeron que vuelva a presentar lo que ya hice hace 3 semanas y mientras sigo esperando la devolución de mí dinero son unos garcas! Devuelvan lo que no es suyo
23 de Diciembre a las 9:10 hs.
Paola Z
Bet*** sigue sin devolver mí plata, ya mandé dni, constancia de las cuentas que son mías y ellos me siguen dando vuelta. Sin darme una solución los canales de comunicación son escasos y la poca predisposición de querer resolver el problema a la gente es absoluto. Hablan de que son una empresa sería y son puras mentiras
28 de Diciembre a las 11:14 hs.
Paola Z
solución recibida:
Solucionado me devolvieron toda la plata sin dejarme apostar más pero eso es lo de menos, a los demás usuarios con este problema les recomiendo insistir todos los días y tengan paciencia
12 de Enero a las 11:11 hs.