Reclamo a Bestway
El 1/2/20 realicé la compra de una pileta rectangular simil rattan en easy caseros. Hoy, 26/3/20 voy a desarmar la pileta y es imposible. La calidad del plástico es tan malo que está todo pegado a los caños y fue imposible desarmarla, directamente habría que cortar los plásticos y tirarla. En resúmen, el producto no es para nada económico y tiene una vida útil de 1mes y 25 días. Me comuniqué con easy para obtener una respuesta y me piden que haga el reclamo personalmente en sucursal, cosa que no puedo porque estamos en cuarentena y las sucursales cerradas.
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Faltante de 10 caños
Queria hacer un reclamo el dia de ayer 05/01/[números] compre una pileta en la casa del audio donde me la entregaron sellada y al abrirla hoy le faltan 10 caños que serian las patas dobles de la pileta y es faltante de fabrica porque la pileta estaba cerrada yo queria…
Unicornio inflable bestway no duró ni un mes de uso
Compre un unicornio inflable hace 2 semanas, hoy mi hija lo estaba usando y se salio una de las alas y se desinfló, ahora no sirve mas, no duró ni un mes...
Reclamo
Hola buenas ,tardes quisiera hacer un reclamo por un colchón inflable fue usado una vez y en las condiciones para su buen funcionamiento pero resulta ser que se desinfla al controlarlo pierde aire por la parte de abajo
Ludmila C
solución recibida:
La semana siguiente a hacer el reclamo se comunicaron conmigo vía e-mail desde Bestway dispuestos a solucionar el inconveniente. Me pidieron fotos, ticket de compra, algunos datos de la pileta y que comente lo sucedido. Mi reclamo fue aprobado y me brindaron 3 opciones de pileta para que elija y me la enviarían a mi domicilio. El modelo que yo compré (la cual tuve que cortar para poder desarmarla y tirar) no la tienen en stock actualmente por lo tanto se comprometieron a enviarme una de la nueva temporada en noviembre ****, que sería mismo modelo o superior. Las respuestas fueron rápidas y muy amables. Ahora espero que cumplan!
27 de Abril a las 20:38 hs.