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Lona pega a los caños, pileta bestway

[Solucionado]

El dia 29 de diciembre de [números] realice la compra en la sucursal easy lomas (av. Antártida argentina [números], portal lomas - lavallol, buenos aires) del siguiente modelo de pileta:

pileta simil rattan con ventanas y filtro
modelo: [números]
litros: [números] lts
[números] x [números] x 81 cm

la pileta se mantuvo armada conforme a las instrucciones provistas por ustedes durante aproximadante durante 60 días con uso esporádico. Finalizada la temporada me dispuse a desarmarla y la lona contenedora de agua se encuentra completamente pegada a la estructura metálica resultando imposible desarmarla sin infringir daños a la lona. Considero un defecto completamente inaceptable en la calidad de la lona del producto provisto por ustedes que hace que frente a condiciones climáticas normales y frente al normal uso la lona se suelde por completo a la estructura. Aun no pude terminar de desarmar el producto.

por lo anteriormente expuesto y al ser un producto totalmente disfuncional solicito me sea reintegrado el valor total del producto ($11.[números],00)

aguardo una respuesta favorable a la brevedad.

Comentarios
  • Martin E

     

    Me comunique con la garantía, van a mandarme un modelo de similares características. Aguardo recibir el envió para dar por solucionado el caso.

    26 de Marzo a las 10:08 hs.

  • Martin E

     

    Aun espero recibir el producto

    06 de Abril a las 9:50 hs.

  • Martin E

     

    Aún espero recibir el producto, sin novedades de parte de la garantía.

    27 de Mayo a las 23:50 hs.

  • Néstor A

     

    Hola, A mi me esta pasando lo mismo, el 20 de diciembre del **** la arme y hace una semana que no puedo sacar los caños por que la lona esta pagada estoy viendo en la pagina de bestway y ni si quiera aparece el mismo producto, yo lo compre en easy de santiago del estero

    28 de Abril a las 22:45 hs.

  • Néstor A

     

    Te Solucionaron Martin E ?

    28 de Abril a las 22:46 hs.

  • Martin E

     

    solución recibida:

     

    La garantia entrego un nuevo juego de lona y caños. Demoro mas de lo convenido pero cumplieron.

    29 de Abril a las 14:16 hs.

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