Robo de best day

El día de hoy 26 de diciembre del [números], hablé a best day para que me ayudaran con el traslado del aeropuerto al hote y viceversa, ya que ellos por alguna razón (misma que nunca me explicaron), cambiaron mis itinerarios, quitándome un día de los que pagué originalmente; cosa que ya había aceptado, sin embargo, para según ellos reacomodar mis itinerarios me pidieron un pago, mismo que, reitero, según ellos me rembolsarían en menos de 30 minutos, cosa a la que accedi absurdamente, les hice el pago, indicando lo que ellos me dijeron; y ya al momento de que se suponía me iban a rembolsar el dinero, pues que el concepto que ellos me habían dado de inicio estaba mal y que para poderme regresar ese dinero que ya había pagado, pues tenía que volver a hacer ese mismo pago pero con el concepto correcto; a lo que obviamente ya no accedí porque ya no tenía el dinero; estuve al teléfono más de 1 hora con los señores mario jorge siqueiros y el supuesto gerente gerardo aguilar quesque para solucionarme el problema, y pues obviamente no me resolvieron nada; al contrario; el señor gerardo aguilar, no contento con no regresarme mi dinero; amenazó con denunciarme a las autoridades del país para ver si mis ingresos eran de procedencia licita o ilicita, o sea, ya en sus patadas de ahogado porque le pedí que mejor fuera honesto y dijeran que ya me habían robado ese dinero. Esto es un problema serio que espero alguien pueda ayudarme a recuperar ese dinero que pagué y del que tengo comprobante; y que esto no vuelva a pasar a nadie. Se escudan con ser una empresa transnacional y que no les voy a ganar esto, pero espero haya alguien que me pueda ayudar.