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Reclamo a Bestday

Reclamo del dinero a best day por cancelación de viaje

Hice una reserva con best day el 19 de enero del 2020 para el mes de junio del 18 al 22, por la contingencia solicite la cancelación el 25 de mayo la cual procedio el problema fue que me dijeron que me comunicara a partir del 1o de junio así lo hice pero nunca contestaba los teléfonos y yo trataba de comunicarme todos los días hasta el día 18 de junio después de 4 horas de espera en el tel por fin me comunique y el joven guillermo mediero me dijo que tenía que esperar 64 días hábiles y que a más tarde dos días se comunicaban para solicitarme una tarjeta donde se depositaria el dinero y hasta la fecha ni una cosa ni otra si no para proceder por la vía legal porque yo estoy pagándole al banco la mensualidad

Comentarios
  • Enrique G

     

    Porque ellos quieren que me comunique con ellos y es imposible he tenido el teléfono más de 3 horas y luego me cortan la llamada

    27 de Julio a las 11:47 hs.

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