Reclamo a Bestday
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buenos dias,te molesto para ver si se puede aclarar estos idas y vueltas con la empresa bestday a los que le compre dos pasajes en el mes de marzo y ya voy abonando la cuota 5 de 6 y hace unos dias me entero solo por mirar yo la pagina de la aerolineas ya que ni desde la agencia y/o banco se contactaron formalmente con migo para dar aviso que en principio el vuelo mio se encontraba en stanby(cancelado) por motivo que me excede a mi voluntad como cliente ,segun lo que indica el dia de ayer despues de reiterados llamados telefonicos mios a esta agencia que desde mi banco se comunicaron para solicitar la cancelacion???? de la compra.fui a mi banco hable con mi ejecutivo de cuenta a lo que me envio un correo mail donde detalla que desde ahi no hay ningun bloqueo de pago a los pasajes de hecho se los envie al mail a ustedes con resumen de cuenta donde figura el pago en tiempo y forma.nobsante llame a visa y me dicen lo mismo que en ningun caso anularon nada relacionado a un viaje
pido por favor puedan aclarar este tema (recien hable telefonicamente con un operador de best day el sr.manuel otero) y me pide una aclaracion desde el banco al supuesto desconocimiento de compra que el banco realizo y el resumen donde figuran mis cuotas pagas.todo esto fue enviado a sus mail de bestday
a modo de comentario indico que al momento de enviarme la confirmacion y boucher ustedes el dia 25/3 en el detalle dice que en caso de haber cargos en mi resumen va a figurar a nombre de bestday o travel
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