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Reclamo a Bestday

No me regresan el dinero que pague por servicio que no obtuve

Solicite un servicio de transporte aeropuerto hotel para los cabos( para el 8 de agosto)el dia 29 de julio [números]con el asesor eduardo *******, pague el mismo en bancomer en efectivoy por la noche me cancelaron la reserva [números] por falta de pago me comunico con el asesor y me dice que no se registro el pago voy al banco y me demuestran que el dinero lo registro bestday despues de peregrinar rogandole a todos los que me contestaron como hacia para el regreso del dinero [números] pesos me mandan un correo par poner datos de mi tarjeta para el regreso el cual nunca pude abrirle mando otro mail al asesor ya con el tiempo encima del viaje me dice que puedo solicitar un bono para comprar nuevamente el traslado que llamara por la mañana llame el 7 de agosto y m mandaron por un tubo nadie me hizo caso resulta que regreso del viaje y me meto a la app y me dice que tengo un bono de desppegar de [números] pesos le pregunto al asesor y el bono vencia en 2 dias y yo ya no pienso viajar este año el asesor se retiro tranquilamente del caso dice no puedo hacer nada que fue lo que hizo desde el principio y ahora a no puedo entrar ni a la cuenta de best day

Comentarios
  • MIREYA D

     

    Me mandaron un cupón que venció 5 de septiembre yo no puedo utilizarlo no puedo viajar este año y ahorita ya lo quitaron

    06 de Setiembre a las 0:20 hs.

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    • MIREYA D

       

      Pues no he podido recibir mi dinero que pague por el traslado ya no se como hacer para que me regresen mi dinero no me dieron el servicio

      06 de Setiembre a las 0:22 hs.

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      • MIREYA D

         

        Porque me ofrecieron un cupón que solo duró unos días y de menos dinero del que pague y con despegar. Com el cual caducó el 5 de septiembre y comprar a ellos mismos ? Otro problema no atienden por teléfono envían al correo links que no puede uno abrir eso me paso desde el principio son muy irrespetuosos para contestar por eso

        10 de Setiembre a las 16:18 hs.

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        • MIREYA D

           

          Me ofrecieron un cupón de despegar.com por menos de lo que pague yo y para comprarles a ellos yo ya no quiero comprarles nunca mas a esa empresa abusona que ya cuando uno pago no le resuelven nada hasta se comportan groseros si es que contestan y después ya no contestan muy mal servicio del asesor Eduardo herrera cuidado si les toca q los atienda

          10 de Setiembre a las 19:08 hs.

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          • MIREYA D

             

            Solo me ofrecieron un cupón por menos dinero del que pague y es para comprarles a ellos y con una vigencia de 5 dias son muy abusivos ojalá que le sirva a la gente que piensa comprar con ellos y son los mismos de despegar. Com porque de ahí era el cupón q me ofrecieron y ya no se comunican ni nada dinero perdido voy a ver si en profeco pueden hacer algo

            25 de Setiembre a las 21:32 hs.

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