Reclamo a Bestday
Hola, buen dia, mi queja es para solicitar la cancelacion de una reservacion que tiene politica de cancelacion gratis haciendolo aproximadamente 1 semana antes de la fecha de ingreso al hotel, he llamado en repetidas ocasiones a los numeros de atencion telefonica de best day, no me contestan en el area indicada hacia donde me ha dirigido el asesor, he esperado mas de dos horas sin respuesta, por lo que me gustaria obtener una resolucion pronta, de lo contrario me dirigiria directamente a la profeco; institucion que vigila los derechos del consumidor. Mi numero de reservacion es [números]. Agradezco su atencion y pronta respuesta. Saludos cordiales.
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No respetan un cambio de vuelo contratado
Tengo la reservación [números]. Viaje redondo saltillo, coahuila - aifa, y no respetan, ni resuelven un cambio de vuelo, al cual tengo derecho. Por mi cuenta pude cambiar los viajes de regreso saltillo - aifa, pero por su ineficiencia, no pudieron cambiar el viaje de i…
Fraude en best day
Me hicieron hacer depósitos y fueron [números] y decían que me regresarían el dinero y hasta el momento nada
Reclamo a bestday por incumplimiento
Rentamos un auto por medio de best day con avis en orlando, florida dejé un depósito de 6,[números].00 mx y en avis me dijeron que en 30 minutos estaría mi reembolso puesto que entregue el automóvil en perfectas condiciones eso fue el 26 de noviembre de [números]…
Jesus A
Logre que me contestaran, pero me argumentaron que no podían regresar el dinero en efectivo, que me darían un cupón, para compras a futuro, algo que tampoco fue cierto, nunca me llego, volví a llamar y esperar en el teléfono más de 1 hora, varias veces, se los comenté y me dijeron que ya lo enviarían no más tardar en menos de 3 días hábiles, algo que tampoco fue cierto y nunca me llego al correo.
02 de Diciembre a las 11:04 hs.
Jesus A
Hola, no he recibido solucion a mi reclamo, me deberian haber enviado cupon para compra a futuro por una cancelacion con politica de devolucion, debio haber sido en efectivo pero me dijeron que no era posible, esto fue ya desde hace mas de 1 mes, he insistido pero el cupon no me ha llegado, la ultima vez se contacto alguien conmigo diciendo que permitiera 1 semana mas por que tenian alto numero de atenciones, pero ya pasaron 15 dias y no he recibido respuesta o solucion alguna.
17 de Diciembre a las 12:21 hs.
Jesus A
solución recibida:
Finalmente mi resolución llego a buen término. Mi crédito a futuro fue enviado a manera de cupón con código de canje el 06 de Enero.
19 de Enero a las 13:33 hs.