Reclamo a Bestday
Debido a la pandemia trate de cancelar mi reserva de hotel, solo había opción de crédito a futuro, así que lo aceptamos. Estoy tratando de comunicarme para hacer la nueva reserva y lo último es que después de horas nos contestaron, tomaron los datos de la nueva reserva y nos llegó un correo de que nos contactarían para darnos los detalles, eso fue hace una semana y no nos han contactado. Al parecer es otro departamento y no es al que marcas que también tardan horas en contestar.
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No respetan un cambio de vuelo contratado
Tengo la reservación [números]. Viaje redondo saltillo, coahuila - aifa, y no respetan, ni resuelven un cambio de vuelo, al cual tengo derecho. Por mi cuenta pude cambiar los viajes de regreso saltillo - aifa, pero por su ineficiencia, no pudieron cambiar el viaje de i…
Fraude en best day
Me hicieron hacer depósitos y fueron [números] y decían que me regresarían el dinero y hasta el momento nada
Reclamo a bestday por incumplimiento
Rentamos un auto por medio de best day con avis en orlando, florida dejé un depósito de 6,[números].00 mx y en avis me dijeron que en 30 minutos estaría mi reembolso puesto que entregue el automóvil en perfectas condiciones eso fue el 26 de noviembre de [números]…
Gabriela
solución recibida:
Estuve insistiendo en cada publicación por Facebook, Twitter y DM (Messenger) un jueves y para el sábado ya me habían contactado, di los datos hice un pequeño pago por la diferencia de la reserva que era solo hotel, el sábado me confirmaron que ya había quedado la reserva solo que no me enviaron la confirmación. Estuve publicando lunes y martes que si me podían enviar la confirmación de la reserva indicando el asesor que me atendió y hoy por la tarde me la enviaron. Al parecer ya quedó. Mi consejo, publiquen en redes sociales, llamar por teléfono no me funciono porque ellos no me podían ayudar para utilizar crédito a futuro.
20 de Octubre a las 21:57 hs.