Reclamo a Bestday
Debido a la pandemia trate de cancelar mi reserva de hotel, solo había opción de crédito a futuro, así que lo aceptamos. Estoy tratando de comunicarme para hacer la nueva reserva y lo último es que después de horas nos contestaron, tomaron los datos de la nueva reserva y nos llegó un correo de que nos contactarían para darnos los detalles, eso fue hace una semana y no nos han contactado. Al parecer es otro departamento y no es al que marcas que también tardan horas en contestar.
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Bestday... no es el mejor día
Hable a la página de bestday para reservar un vuelo y hospedaje, porque por mucho tiempo estuve buscando mi cita para la visa y la más cercana estaba en hermosillo, por fin se acerca la fecha y desde que supe empece a ahorrar para ese día, ya había cotizado y busque la…
Best day rateros
El pasado noviembre compré unos boletos para ir a nueva york, viajariiajaríamos con aeroméxico a través de best day. Íbamos a ir mis padres, mi hijo y mi hermano. en diciembre a mi hermano le diagnosticaron cáncer terminal. enviamos la solicitud de cancelación con…
Fraude derivado de mal uso de datos dados a bestday
Fraude que hicieron el día 29 de junio del 2022 me llamaron del número telefónico 800 062 4654 de la empresa best day que para incentivarme por ser cliente y que últimamente no había viajado con ustedes, darme la promoción de ofertas de verano con descuentos, por cuest…
Gabriela
solución recibida:
Estuve insistiendo en cada publicación por Facebook, Twitter y DM (Messenger) un jueves y para el sábado ya me habían contactado, di los datos hice un pequeño pago por la diferencia de la reserva que era solo hotel, el sábado me confirmaron que ya había quedado la reserva solo que no me enviaron la confirmación. Estuve publicando lunes y martes que si me podían enviar la confirmación de la reserva indicando el asesor que me atendió y hoy por la tarde me la enviaron. Al parecer ya quedó. Mi consejo, publiquen en redes sociales, llamar por teléfono no me funciono porque ellos no me podían ayudar para utilizar crédito a futuro.
20 de Octubre a las 21:57 hs.