Reclamo a Bestday
Quiero expresarle una queja relacionada con su atención al cliente. Tengo lo que llamaron crédito a futuro de
mi reserva no. [números]. Esto fue generado el día 27.03.[números] a través de su agente
jose.tejero@bestday.com. La compra fue vía telefónica y el crédito a futuro se tramitó de la misma forma, es
por ello que no puedo ingresar a su página a intentar una nueva reservación. Llevo día llamándoles y sus
agentes, al escuchar la situación, nos regresan a la grabación inicial. Hemos estado en espera por más de 2
horas y nada. Ya contactamos a profeco y nos han indicado los pasos a seguir para levantar una denuncia,
sin embargo, investigando hemos dado con esta página y deseamos intentarlo una última vez. Nuestra
petición es: requerimos que nos atiendan para realizar una reserva utilizando
el crédito a futuro que tenemos
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No respetan un cambio de vuelo contratado
Tengo la reservación [números]. Viaje redondo saltillo, coahuila - aifa, y no respetan, ni resuelven un cambio de vuelo, al cual tengo derecho. Por mi cuenta pude cambiar los viajes de regreso saltillo - aifa, pero por su ineficiencia, no pudieron cambiar el viaje de i…
Fraude en best day
Me hicieron hacer depósitos y fueron [números] y decían que me regresarían el dinero y hasta el momento nada
Reclamo a bestday por incumplimiento
Rentamos un auto por medio de best day con avis en orlando, florida dejé un depósito de 6,[números].00 mx y en avis me dijeron que en 30 minutos estaría mi reembolso puesto que entregue el automóvil en perfectas condiciones eso fue el 26 de noviembre de [números]…
DORIS A
solución recibida:
Tuvimos mucha suerte de que nos tomaran una llamada muy temprano. Pagamos una diferencia para poder reservar nuevamente. esperamos poder disfrutar de nuestro viaje.
28 de Octubre a las 15:29 hs.