Reclamo a Bellavei
Hace más de un mes compre unos productos a través de la página web de éste proveedor y me indicaron que de 14 a 21 días hábiles me llegaría. A la fecha (14 de septiembre) no he recibido el paquete de productos; he llamado muchas veces al centro de atención al cliente y ninguna de las personas que me han tomado la llamada es capaz de darme una respuesta satisfactoria, solo dicen: "si señor, su pedido ya fue confirmado y deberá recibirlo entre hoy y mañana"... Cabe señalar que pedí el número de guía para rastrearlo porque lo único que me enviaron fué un mail track de una página web muy escueta asgtool.asendiahk.com donde dice que el pedido llegó a méxico desde el 26 de agosto.
pedí el número de guía y me dijeron que no lo tienen pero que ellos se encargarían de rastrearlo con el proveedor de mensajería y que yo no puedo tener contacto con dicho proveedor.
sinceramente creo que el servicio es inexistente de ésta empresa de pacotilla y la atención de su centro a clientes es completamente inútil.
lo que quiero es que me devuelvan ya mi dinero... Lo más probable es que se queden con lo del cargo por la entrega, lo que me hace pensar que esa es su forma de operar para ganar dinero.
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La foto que subi quiero eliminarla
Estafa
Hice una compra que fue engañosa, me queje por el engaño y pedí la devolución y solo me ofrecen un descuento y ademas nunca llegaron los productos. Tengo los numerosos mails de reclamos guardados.
Estafadores
La pagina es engañosa para la compra, me cobraron de mas, no hay boton de arrepentimiento ni opcion de cancelar la compra, tuve que aceptarla sin opcion, no llegaron los productos, nunca me dieron numero de rastreo para seguir el envio, es una e*****?
Bellavei Representante de Bellavei
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14 de Setiembre a las 15:10 hs.
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oirbrito
La respuesta que me dan es exactamente la misma que a todos lo correos que he enviado. No me dan solución
14 de Setiembre a las 16:19 hs.
Bellavei Representante de Bellavei
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14 de Setiembre a las 15:34 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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14 de Setiembre a las 15:57 hs.
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oirbrito
Esa es una respuesta automática. Dudo mucho que se pongan en contacto conmigo. Seguiré insistiendo hasta tener lo que es mío.
14 de Setiembre a las 16:37 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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18 de Setiembre a las 17:59 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
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19 de Setiembre a las 11:49 hs.
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oirbrito
No ofrecen solución sólo indican que "alguien" se pondrá el contacto conmigo... cosa que no ha pasado
19 de Setiembre a las 12:24 hs.
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oirbrito
No me han enviado nada. Ni mi producto no la devolución de mi dinero
30 de Setiembre a las 9:59 hs.
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Marlies W
Por favor, yo también fui ******da! NO SE QUEDEN DE BRAZOS CRUZADOS... Son MILLONES los ******dos, UNAMOS FUERZAS PARA QUE SE SEQUEN EN LA CARCEL POR LADRONES! Aquí hay una entidad para hacer el reclamo, se llama COMISION FEDERAL DE COMERCIO, PROTEGIENDO A LOS CONSUMIDORES... El link es el sigte... https://www.ftc.gov/es ... Yo ya hice mi reclamo y he visto que otras personas también... Sigan a JOSE MIGUEL ZOGUE en su reclamo "Bella Vei un sitio de ******"....CORRAN LA VOZ, AYUDENME, PORQUE SON MILLONES DE PERSONAS LAS ESTAFADAS!!! HAGAN COPY PASTE DE ESTE MENSAJE A TODOS LOS RECLAMOS QUE ENCUENTREN EN SITIOS WEB!
14 de Noviembre a las 14:10 hs.
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