Reclamo a Bed Time
El día 01/06/20 hicimos una compra de colchón, aún no hemos recibido la compra y ante los insistentes reclamos nadie nos da una solución, siempre la misma respuesta, envíe sus datos y factura, jamás nos dieron una respuesta a ningún reclamo.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
María F
No se comunicaron aún, por ningún medio, para solucionar mi reclamo por la compra realizada el 30 de mayo.
22 de Agosto a las 10:23 hs.
María F
solución recibida:
Después de 4 meses realizada la compra, con reclamos a la empresa por mail y por teléfono (únicos medios disponibles ) y sin una respuesta específica, decidimos reclamar por este medio y por defensa al consumidor, 3 semanas después llegó nuestro colchón. Entendemos la situación actual pero, nunca nos dieron una respuesta personalizada, sólo textos automáticos que generaban más dudas y desconfianza hacia la empresa.
06 de Setiembre a las 11:09 hs.