Reclamo a Bed Time
Hola levo 47 días hábiles esperando la llegada de un sommier y todavía no tengo noticias del envió, llamo por tel y me dicen que pasan mi reclamo al sector correspondiente y no tengo noticias, esto cansado de esta espera interminable.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Mario M
Estamos igual no tengo una respuesta cierta de cuando me envía mi compra la misma respuesta que hace dos meses
12 de Agosto a las 7:33 hs.
Mario M
Respuesta están atrasados por el covic19
23 de Agosto a las 9:54 hs.
Mario M
solución recibida:
Nos tocó el peor momento para realizar la compra, dado a lo del covid19, pero tras esperar un plazo mayor a lo pautado el sommier llegó en perfecta condiciones, y reconozco el esfuerzo de la empresa para poder llegar con la entrega, dado a que hay que entender que esta situación dificulta todo desde la entrega de insumos, como falta de personal, es por eso que todos mis reclamos fueron de forma educada y respetando los tiempos que me pedían, mi miedo realmente era que dieran de baja la compra, pero en realmente estoy conforme de haber esperado los tiempos que me pidieron, ya que al final tengo la compra realizada.
Y les agradezco a todos desde ustedes y la gente de bedtime por los esfuerzos realizados ante esta situación atípica que nos toca vivir.
Saludos
Mario Martinez
29 de Agosto a las 20:03 hs.