Reclamo a Bed Time
He comprado por la web un sommier y colchon, me enviaron la factura por la compra vía mail y luego recibí otro correo indicando día y horario de la entrega. La compra nunca llego y la empresa no se ha puesto en contacto. He intentado comunicarme por todas las vías de comunicación propuesta y no logro que me atiendan. Por chat no me reciben el reclamo (a pesar de que el mismo dice atencion al cliente, me indican que es solo para ventas), en el teléfono de ventas nadie responde al igual que en el de entrega. Cuando llamo a la empresa, me atiende una recepcionista, no me recibe el reclamo y me deja en espera por intervalos de mas de 30 minutos sin respuesta.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
veignacio
solución recibida:
Me entregaron el producto después que hice la denuncia en defensa del consumidor.
17 de Abril a las 8:42 hs.