Reclamo a Bed Time
Reclamo por el hundimiento del colchón tras una semana de uso (peso 70kgs) . En el local de compra me dieron una dirección de mail que no responde y teléfonos que no atienden.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Carlos G
No respondieron mi mail reclamando, ni atendieron las llamadas telefónicas... no creo que deba considerar una solución a lo que parece una estafa. Agradezco a ‘tuquejasuma’ y me solidarizo con todos los que cayeron en la misma trampa que yo.
01 de Diciembre a las 18:30 hs.
Carlos G
Recibí un mail de Rojas (bedtime) pidiéndome una foto de la factura (que ya le había enviado al local de compra para que le reenvíen) cosa que hice y el diez/dic me llamaron pero no estaba. Intenté llamar varias veces a varios teléfonos y no me atendieron, tras lo cual le envié un mail a Rojas para que me llamen dolo después del mediodía. Probé llamando a través del teléfono de ventas y al instante me atendió un chica muy amable que me derivó a un operador... que no me atendió. En eso estoy, y cualquier nueva desventura les cuento. Muchas gracias!
12 de Diciembre a las 18:20 hs.
Carlos G
Estoy igual que antes, solo que después de explicar que solo estoy después del mediodía y esperar semanas el llamado, cuando llamaron no pude atender ni me atendieron mis llamadas.
27 de Diciembre a las 10:13 hs.
Carlos G
Hola, en relación al reclamo por el hundimiento del colchón, trate de notificar el cambio del mismo y la resolución del reclamo. Disculpen por la demora pero se me imposibilitó avisarles. Muchas gracias por su gestión. Carlos Grau
14 de Abril a las 11:31 hs.
Carlos G
solución recibida:
Hola, en relación al reclamo por el hundimiento del colchón, trate de notificar el cambio del mismo y la resolución del reclamo. Disculpen por la demora pero se me imposibilitó avisarles. Muchas gracias por su gestión. Carlos Grau
14 de Abril a las 11:45 hs.