Reclamo a Bed Time
Comprobante: fb-[números]-[números].
hoy se cumplieron 3 meses de la compra que realice a través del sitio web de bedtime.com.ar (sommier y colchon), y sigo sin ninguna novedad. La empresa jamás se comunica con el cliente, lo deja en un abandono total e incertidumbre al no brindar información sobre la compra realizada (cuando llamas y logras que te atiendan, pareciera que no tienen ni idea de donde esta lo que compraste). La atención al cliente es de lo peor que vi en mi vida. Realmente hay hacia el cliente una total falta de respeto. Uno puede entender demoras por la situación especial en la que estamos, pero todo tiene un límite.
ya después de 3 meses lo único que quiero es que me entreguen la cama que dicho sea de paso la compre por necesidad.
no quiero imaginarme que puede llegar a pasar con la garantía de haber algún problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Geraldine L
Hola te lo entregaron al final
03 de Setiembre a las 23:43 hs.
Gustavo
Sigo sin novedades por parte de la empresa.
08 de Setiembre a las 7:43 hs.
Malena F
Estoy en la misma que vos gustavo. Hice la denuncia en defensa al consumidor tambien. En mi caso soy de CABA. La única persona de la empresa que más o menos te habla con sinceridad cunado te devuelven los llamados es una chica Erica, pero igual dsp siguen sin cumplir los plazos que te dicen.
08 de Setiembre a las 8:12 hs.
Gustavo
Yo también ya la hice....Ojalá tengamos solución
08 de Setiembre a las 8:17 hs.
Malena F
Me entregaron el somier con carrito abajo a mí el miércoles.
11 de Setiembre a las 11:22 hs.
josman
La denuncia a defensa del consumidor, tenes que llenar algún formulario?
11 de Setiembre a las 15:08 hs.
Malena F
Me llamaron el martes (o el lunes, no recuerdo exacto) que venían el miércoles. Yo pensé que me iban a plantar... hasta que no los vi bajar mi cama del camión seguía descreída.
11 de Setiembre a las 17:49 hs.
Geraldine L
Gustavo cuando te van entregar te llaman y organizan vos q día podes y horario son 48hs antes de entregar .
12 de Setiembre a las 12:22 hs.
Geraldine L
Me entregaron hoy lo único no me gustó las terminaciones del producto las patas son de maderas pésimas pintadas y no están pulidas. Los entrega un servicio q Bed Time el sector de entregas de ellos contrataron hace como tres semanas me dijeron .
15 de Setiembre a las 18:01 hs.
Gustavo
Sigo sin novedades...esperando la entrega del sommier
19 de Setiembre a las 15:41 hs.
Geraldine L
Hola chekeen la calidad y las terminaciones del producto.
21 de Setiembre a las 0:29 hs.
Gustavo
Se han comunicado conmigo pero aun no me han dado fecha de entrega solamente me dijeron que siga esperando...la fabrica esta con poco personal y no se q mas....Esta vez me dieron un número de reclamo.
Pero voy mas de 4 meses de espera...vergonzoso
05 de Octubre a las 16:06 hs.
Gustavo
solución recibida:
Después de más de *** días me entregaron el colchón y sommier que había comprado.
Un Alivio. Excelente calidad la del colchón no así la del sommier que deja bastante que desear.
Gracias!
13 de Octubre a las 17:01 hs.