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Reclamo a Becca Shoes

No me envían el seguimiento de mi pedido y tampoco puedo cancelar la compra

[Solucionado]

El 16 de febrero realice la compra de unos borcegos, me enviaron la factura y que pronto recibiría un mail con los datos del seguimiento y aun nada. me inquieta bastante esto porque he tratado de comunicarme por todos los medios y no obtengo respuesta alguna, he tratado de cancelar la compra y cada vez que lleno un "formulario" me vuelve a pedir mi nombre y mail...pura fachada. Por otro lado los productos se despachan inmediatamente, cosa que acá no pasa. Necesito una solución o que me devuelvan mi dinero.

Comentarios
  • Leila P

     

    Se comunicaron conmigo pidiendo disculpas por el retraso en responder. Me dijeron que no estuvieron el fin de largo y que están llenos de mensaje. Después me dijeron que los plazos son de 10 a 15 días hábiles más el despacho y que me enviaran un mail apenas me envíen.

    25 de Febrero a las 11:29 hs.

  • Leila P

     

    Aun no he tenido novedades de mi pedido

    08 de Marzo a las 6:51 hs.

  • Leila P

     

    solución recibida:

     

    Después de más de un mes, llegaron mis brocegos. Hermosa calidad, pero demasiado tiempo de espera.

    23 de Marzo a las 9:06 hs.

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